5G网络覆盖与使用感知调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于5G网络覆盖与用户感知的调查研究,旨在了解当前5G网络的覆盖情况、服务质量以及您的使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估网络现状,并为未来的网络优化提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前是否在使用5G网络服务?
是,已开通5G套餐并使用5G手机
是,已使用5G手机但未开通5G套餐
否,尚未使用5G服务
您通常主要在以下哪个区域使用手机?
一线/新一线城市中心城区
一线/新一线城市郊区/县
二线及以下城市中心城区
二线及以下城市郊区/县
乡镇及农村地区
您日常使用5G网络的主要场所是?(可多选)
住宅/家中
工作单位/办公室
商场/餐厅等室内公共场所
地铁/公交等交通工具上
公园/街道等室外公共场所
其他
您认为在您最常活动的区域,5G网络的信号覆盖情况如何?
非常好,几乎无死角
比较好,大部分区域有信号
一般,部分区域信号较弱或无信号
比较差,经常遇到信号问题
非常差,基本没有5G信号
总体而言,您向朋友或同事推荐当前5G网络的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用的4G网络相比,您感觉5G网络的速度提升感知明显吗?
非常明显,速度飞跃
比较明显,有显著提升
感觉一般,提升有限
不太明显,差别不大
没有感觉,甚至更慢
请对您使用5G网络时的下载速度满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用5G网络时的上传速度(如发送图片、视频)满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用5G网络时,是否经常遇到以下哪种情况?
信号满格但网速慢
频繁在5G和4G网络间切换
特定区域(如电梯、地下室)完全无信号
网络延迟高(玩游戏、视频通话卡顿)
很少遇到问题
您主要使用5G网络进行哪些活动?(最多可选3项)
高清视频/直播观看
大型文件/应用下载
在线游戏
视频通话/远程会议
日常社交、网页浏览
物联网/智能家居控制
其他
您对5G网络的稳定性(即连接是否容易中断)评价如何?
非常稳定,几乎不会断线
比较稳定,偶尔有波动
稳定性一般,时有断连
不太稳定,经常需要重连
非常不稳定
在您遇到5G网络问题时,通常如何解决?
切换到4G网络
重启手机或飞行模式
移动到其他位置
联系运营商客服
不做处理,等待自行恢复
您认为当前5G套餐的资费性价比如何?
非常高,物超所值
比较高,可以接受
一般,与4G套餐差异不大
比较低,性价比不高
非常低,难以接受
您认为未来5G网络最需要优先改善的方面是?(最多可选3项)
扩大覆盖范围,减少盲区
提升网络速度和稳定性
降低网络延迟
优化室内深度覆盖
降低资费
增加特色应用或权益
其他
您是否体验过或了解基于5G的特色应用(如云游戏、AR/VR、超高清直播等)?
是,经常使用或体验
是,偶尔尝试过
听说过,但未体验过
完全不了解
总体而言,您对当前使用的运营商5G服务整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前使用的手机品牌是?
苹果 (iPhone)
华为 (含荣耀)
小米 (含红米)
OPPO (含realme, OnePlus)
vivo (含iQOO)
三星 (Samsung)
其他
对于5G网络的覆盖、速度、资费或应用,您还有哪些具体的意见或建议?
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