您目前正在使用的手机品牌是什么？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
三星 (Samsung)
其他
总体而言，您对目前使用的这款手机的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当初选择这个手机品牌的主要原因是什么？（可多选）
品牌声誉/口碑
产品性能（如处理器、内存）
操作系统/软件生态
拍照/摄像功能
外观设计/工艺
价格/性价比
售后服务
朋友/家人推荐
广告营销影响
其他
在下次更换手机时，您有多大可能性会继续选择当前这个品牌？
哪些因素最有可能促使您在未来更换手机品牌？（可多选）
价格过高
产品创新不足
系统体验变差
电池/续航问题
售后服务不佳
出现更吸引我的新品牌
朋友/家人推荐其他品牌
其他
以0-10分计，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向他人推荐您目前使用的手机品牌？
您主要通过哪些渠道了解手机品牌和产品信息？
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
科技媒体/评测网站
品牌官网/发布会
线下门店体验
朋友/家人推荐
电视/网络广告
其他
您认为一个手机品牌的“忠诚度”主要体现在哪些方面？
持续购买该品牌产品
主动向他人推荐
即使有缺点也愿意包容
对品牌有情感认同
以上都是
您是否关注或参与过您所用手机品牌的线上社区（如官方论坛、粉丝群）？
您认为目前使用的手机品牌在“创新”（如新技术、新功能）方面做得如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的手机品牌在“售后服务”（如维修、咨询）方面做得如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了手机，您是否还拥有或考虑购买该品牌的其他产品？（可多选）
笔记本电脑/平板
智能手表/手环
无线耳机
智能家居设备
电视
都没有，也不考虑
其他
您认为一个手机品牌推出“生态系统”（多设备互联）对您的吸引力有多大？
非常有吸引力，是重要购买因素
有一定吸引力，会考虑
吸引力一般，不是主要考虑因素
没有吸引力
请用一句话描述您对目前使用手机品牌最不满意或希望改进的一点。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人每月可支配收入（用于消费的部分）大约在？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上