您最近一次遇到APP闪退是在什么时候？
24小时内
1周内
1个月内
超过1个月
从未遇到过
闪退发生的APP类型是？
社交/通讯类（如微信、微博）
视频/娱乐类（如抖音、B站）
购物/支付类（如淘宝、支付宝）
工具/效率类（如地图、笔记）
游戏类
其他
闪退发生时，您正在进行的操作是？
启动APP
浏览内容/页面切换
输入文字或上传文件
进行支付或交易
播放视频/音频
其他
闪退发生的频率大约是？
几乎每次使用都会
每天数次
每周数次
每月数次
非常罕见
闪退发生时，通常伴随哪些现象？（可多选）
APP突然关闭，返回桌面
屏幕卡顿数秒后关闭
弹出“程序无响应”提示
手机系统短暂卡顿
没有明显现象，直接退出
请提供您手机的具体型号（例如：iPhone 15 Pro, 小米14 Ultra, 华为Mate 60 Pro）：
您的手机系统版本是否为最新？
是，已更新到最新版本
否，但近期更新过
否，很久没有更新
不确定
闪退问题是否在特定网络环境下更容易发生？
是，在移动数据（4G/5G）下
是，在Wi-Fi环境下
是，在网络信号弱时
与网络环境无关
不确定
闪退后，您通常会采取哪些措施？（可多选）
立即重新打开APP
清理手机后台和缓存
重启手机
检查并更新APP
向APP客服或应用商店反馈
卸载后重新安装
暂时不用，等它自己好
APP闪退对您的使用体验造成了多大影响？（1分=毫无影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为频繁闪退而卸载或减少使用某个APP？
是，已经卸载
是，使用频率大幅降低
考虑过，但还在使用
否，影响不大，继续使用
请描述一次令您印象深刻的闪退经历（例如：在什么场景下，导致了什么后果）：
您认为哪些措施最能有效减少APP闪退？（可多选）
开发者发布更稳定的版本更新
提供更便捷的问题反馈渠道
优化APP对手机内存和电量的占用
加强不同机型/系统的兼容性测试
用户及时更新系统和APP
当APP出现闪退时，您希望以何种方式收到问题反馈的回应？
不需要回应
在APP内以通知形式告知修复进展
通过邮件或短信告知
有客服人员直接联系
对于改善APP稳定性，避免闪退，您还有哪些其他建议或期望？