您平均每月进行网络购物的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购
您通常通过哪些渠道/平台进行网络购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官方网站/APP
微信小程序/社群
其他跨境电商平台
您在进行网络购物时，最关注以下哪个因素？
商品价格
商品质量/评价
物流速度
售后服务
品牌信誉
在决定购买前，您有多大程度上会依赖其他买家的评价和晒图？（1分为完全不依赖，5分为完全依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些方式获取商品信息或寻找灵感？（可多选）
电商平台搜索
社交媒体推荐（如博主、KOL）
朋友/家人推荐
直播带货
广告推送
内容社区（如小红书、什么值得买）
您更倾向于在什么时间段浏览或购买商品？
工作日的白天
工作日的晚上
周末
节假日/大促期间
没有固定时间
总体而言，您向朋友或同事推荐网络购物的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
对于一件心仪但价格略高的商品，您通常会？
立即购买
加入购物车观望
收藏商品
在不同平台比价
放弃购买
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
满减优惠
限时折扣/秒杀
优惠券
免运费
买赠活动
会员专属价
预售/定金膨胀
您对直播带货这种购物形式的看法是？
非常喜欢，经常购买
感兴趣，偶尔尝试
中立，视情况而定
不太信任，很少购买
完全不喜欢
您认为网络购物平台的个性化推荐（猜你喜欢）对您的购物决策影响有多大？（1分为毫无影响，5分为影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到不满意的商品时，您最可能采取的行动是？
联系客服退换货
直接提交平台售后申请
写差评
自认倒霉，不再购买
视商品价值而定
请描述一次让您印象深刻的（无论好或坏）网络购物经历。
您认为未来一年内，您在网络购物上的支出会如何变化？
您认为当前网络购物体验在哪些方面还有待改善？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图片与实物不符
物流速度慢
退换货流程复杂
个人信息安全
售后服务响应慢
促销规则过于复杂
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上