企业云计算服务满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!感谢您拨冗参与本次调查。本次调查旨在了解贵公司对当前使用的云计算服务的满意度与体验,您的宝贵反馈将帮助我们及服务提供商持续优化产品与服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。
贵公司当前使用云计算服务的主要业务领域是?
基础设施即服务(IaaS,如云服务器、存储)
平台即服务(PaaS,如数据库、中间件)
软件即服务(SaaS,如CRM、ERP、办公软件)
数据与人工智能服务(AI/ML、大数据分析)
混合云/多云管理
贵公司当前最主要的云计算服务提供商是?
阿里云
腾讯云
华为云
亚马逊AWS
微软Azure
谷歌云GCP
其他
贵公司使用该云服务商的时间有多久?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
综合考虑性能、价格、服务等因素,您有多大意愿向同行企业推荐当前使用的这家云服务商?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对当前云服务在【计算性能与稳定性】方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前云服务在【存储与数据安全】方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前云服务在【网络与访问速度】方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云服务商的【技术支持与响应速度】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云服务商的【定价透明度与成本效益】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前云服务商在哪些方面表现最为突出?(可多选)
产品功能丰富度
技术文档与API易用性
计费方式灵活
安全合规认证
生态合作伙伴
客户成功案例支持
全球节点覆盖
其他
贵公司在使用云服务过程中,主要遇到过哪些挑战或痛点?(可多选)
配置与管理复杂
成本超支或难以预测
数据安全与隐私担忧
技术支持响应不及时
产品功能不满足需求
与现有系统集成困难
网络延迟或带宽限制
供应商锁定风险
其他
您认为当前云服务的计费模式是否清晰、易于理解和管理?
非常清晰,易于管理
比较清晰,基本可以管理
一般,有些复杂
比较模糊,管理困难
非常模糊,难以管理
过去一年中,贵公司是否因服务中断、性能问题等遭遇过业务影响?
是,发生过重大影响
是,发生过轻微影响
否,未发生过影响
不确定
贵公司未来一年对云计算服务的投入预算预计将如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
未来选择或更换云服务商时,您最看重的核心因素是什么?(可多选)
性价比/总拥有成本
产品技术领先性
安全与合规能力
服务与支持水平
品牌声誉与市场地位
生态整合能力
可扩展性与灵活性
本土化服务能力
其他
贵公司目前是否采用了多云或混合云策略?
是,已采用多云策略
是,已采用混合云策略
否,使用单一公有云
否,但正在规划中
否,暂无计划
您对当前使用的云服务商,最希望其改进或增加的一项具体功能或服务是什么?
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请分享一个您认为当前云服务商做得最好的具体案例或体验。
    ____________

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