您主要通过智能手机进行哪些活动？（可多选）
打电话/发短信
使用微信等社交软件
浏览新闻/看视频
网上购物/支付
使用健康码/行程码
地图导航
其他
在使用智能手机时，您遇到的最大困难是什么？
字体太小看不清
操作太复杂，记不住步骤
担心网络诈骗/财产安全
手机功能太多，找不到需要的
没有困难
您对目前手机应用的“长辈模式”或“大字版”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望哪些公共服务（如医疗、社保、交通）的线上办理能进行适老化改进？（可多选）
医院挂号/在线问诊
社保/养老金查询与认证
公共交通（如公交、地铁）扫码乘车
水电煤等生活缴费
政务服务（如证件办理）
都不需要
当遇到手机操作问题时，您通常如何解决？
询问子女或家人
询问朋友或邻居
自己摸索
去手机店求助
放弃使用
请描述一个您最近在使用手机App时感到最不方便或困惑的具体场景。
您是否愿意学习使用新的数字技能（如视频通话、移动支付）？
非常愿意，主动学习
愿意，但需要有人指导
一般，看情况而定
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
您认为哪些方式能有效帮助老年人学习使用智能设备？（可多选）
社区开设免费培训班
手机内置更详细的新手引导
子女或家人耐心教学
提供图文并茂的纸质说明书
观看简单易懂的教学视频
您对使用智能设备进行移动支付（如微信支付、支付宝）的态度是？
经常使用，非常方便
偶尔使用，但有些担心
想用但不会操作
完全不想用，担心安全
您认为智能电视/机顶盒的遥控器和界面操作复杂吗？
非常复杂，经常按错
有点复杂，但勉强能用
不复杂，操作简单
不使用智能电视/机顶盒
总体而言，您向身边同龄朋友推荐使用当前主流智能设备（如智能手机、平板）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分一定会）
您希望未来的智能设备或服务增加哪些适老化功能？（可多选）
一键呼叫人工客服
语音控制所有功能
远程协助功能（让子女远程操作）
紧急情况一键求助
更简单直观的图标和菜单
健康监测与提醒
对于帮助老年人更好地融入数字生活，您还有什么其他建议或想法？