您在过去一年内，使用过以下哪种类型的互联网医疗服务？
在线问诊/图文咨询
视频/电话问诊
线上购药及配送
健康管理/慢病随访
线上预约检查/体检
以上都未使用过
您使用互联网医疗服务的主要原因是？
方便快捷，节省时间
线下就医不便（如距离远、挂号难）
希望获得第二诊疗意见
复诊开药/慢病管理
咨询小病或健康问题
其他
您最常使用哪个互联网医疗平台？
平安健康
微医
好大夫在线
阿里健康
京东健康
其他
记不清/不固定
请对您最常用平台的【操作便捷性】（如注册、找医生、下单等流程）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的【医生回复及时性】进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的【医生专业水平与解答质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的【药品/服务价格合理性】进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的【药品配送速度与包装】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用互联网医疗服务时，您最关心哪方面的信息安全？
个人身份信息（姓名、身份证号）
电子病历/健康档案
支付信息
问诊聊天记录
以上全部
不太关注
您认为当前互联网医疗服务在哪些方面有待改进？（可多选）
医生资源不足，名医难约
问诊费用偏高
线上诊断的准确性和可靠性
药品配送时效不稳定
售后服务（如退换药、投诉）不完善
与线下医保报销衔接不畅
平台操作复杂
其他
您是否愿意为更优质的互联网医疗服务（如专家快速接诊、专属健康管家等）支付额外费用？
总的来说，您有多大可能向亲友推荐您使用过的互联网医疗平台？（0分绝无可能，10分极有可能）
您对未来互联网医疗的发展，最期待的功能或服务是？
AI辅助诊断与分诊
更完善的线上医保实时结算
家庭医生签约与全程健康管理
线上线下医疗数据无缝打通
更多慢病管理创新服务
心理健康在线咨询服务
您通常通过哪些渠道了解或接触到互联网医疗平台？（可多选）
亲友推荐
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
医院内宣传/医生推荐
新闻资讯App推送
短视频平台（抖音、快手等）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外
对于提升您的互联网医疗使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？