智慧停车收费调查问卷

您好!我们正在进行一项关于智慧停车收费的调研,旨在了解您的使用体验与意见,以帮助优化服务。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟。感谢您的参与!
您是否使用过智慧停车系统(如通过APP、小程序查找车位、导航、支付等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
您通常通过哪些渠道获取智慧停车服务?(可多选)
专门的停车APP(如“ETCP停车”、“捷停车”)
地图类APP(如高德、百度地图)
微信/支付宝小程序
停车场现场扫码
其他
您最常使用智慧停车服务的场景是?
商业中心/购物广场
办公区域
医院/学校
交通枢纽(机场、火车站)
住宅小区
路边停车
与传统的现金或人工缴费相比,您认为智慧停车收费的主要优势是什么?
支付便捷,节省时间
费用透明,无感支付
便于寻找空车位
支持开具电子发票
其他
您认为当前智慧停车收费的费率(价格)如何?
非常合理
比较合理
一般
比较贵
非常贵
您是否遇到过智慧停车计费不准或支付失败的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您遇到计费或支付问题时,通常如何解决?
联系APP在线客服
拨打停车场管理方电话
现场寻找工作人员
自认倒霉,不再追究
其他方式
请对智慧停车系统的“车位查询与导航准确性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智慧停车系统的“支付流程便捷性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智慧停车系统的“客户服务响应与解决效率”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望智慧停车系统未来增加或改进哪些功能?(可多选)
车位预约(提前锁定)
停车费优惠券/套餐
无感支付(绑定车牌自动扣费)
室内精准导航至车位
充电桩预约与状态查询
反向寻车辅助
停车时长/费用预测
您对智慧停车系统的数据安全和隐私保护是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您是否愿意为更优质的智慧停车服务(如车位保障、快速通道等)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您对当前智慧停车收费系统最不满意的一点是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前拥有的驾驶证类型?
C1/C2(小型汽车)
其他类型
暂无驾驶证
您平均每周驾车出行的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
很少驾车
请留下您对智慧停车收费发展的其他宝贵意见或建议:
    ____________

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