数字化办公满意度调查

您好!我们正在进行一项关于数字化办公体验的内部调研,旨在了解您对当前办公工具、流程及环境的真实感受。您的反馈将帮助我们优化资源、提升效率,创造更佳的工作体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您目前主要采用哪种办公模式?
完全远程办公
完全办公室办公
混合办公(部分时间远程,部分时间在办公室)
您使用公司提供的数字化办公平台(如OA、钉钉、企业微信、Teams等)的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
很少使用
请对您目前使用的【即时通讯工具】(如企业微信/钉钉/Slack等)在沟通效率方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的【视频会议工具】(如腾讯会议/Zoom/Teams等)在稳定性和功能方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的【文档协作与云存储工具】(如腾讯文档/飞书文档/Google Docs/OneDrive等)在协同编辑和文件管理方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的【项目管理/任务协同工具】(如Trello/Asana/飞书项目/Teambition等)在跟踪进度和团队协作方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数字化办公工具在哪些方面存在不足?(可多选)
系统运行不稳定,经常卡顿或崩溃
不同工具间数据不互通,形成信息孤岛
操作复杂,学习成本高
移动端体验差
功能冗余,不够简洁
安全性令人担忧
其他
您认为公司提供的数字化办公相关培训和支持是否充足?
非常充足,能有效解决问题
比较充足,基本能满足需求
一般,偶尔会遇到无法解决的问题
不太充足,经常需要自己摸索
非常缺乏,几乎没有支持
综合考虑工具、流程和支持,您向朋友或同行推荐我们公司当前数字化办公环境的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
数字化办公对您个人工作效率的提升程度如何?
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
在远程或混合办公场景下,您面临的主要挑战是什么?(可多选)
团队沟通与协作效率下降
工作和生活的边界模糊
网络或硬件设备不稳定
缺乏面对面的社交互动,归属感减弱
信息同步不及时
自我管理与专注度挑战
其他
您对公司的信息安全和数据隐私保护措施是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常担心
请对公司IT技术支持团队的响应速度和服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在数字化办公方面,公司优先投入或改进哪些领域?(可多选)
整合现有工具,打造统一门户
引入更智能、自动化的办公工具
加强员工数字化技能培训
升级网络和硬件基础设施
优化远程协作流程与规范
增强数据可视化与决策支持能力
改善移动办公体验
其他
请分享一个您在使用现有数字化办公工具或流程时,遇到的具体问题或一个成功的应用案例。
    ____________
总体而言,您对当前公司的数字化办公环境感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于打造更高效、更人性化的数字化办公环境,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

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