总体而言，您有多大可能向他人推荐我们校园的后勤服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对校园食堂服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂服务在哪些方面最需要改进以提升人性化体验？
菜品口味与多样性
价格合理性
就餐环境卫生
排队等候时间
工作人员服务态度
开放时间便利性
线上订餐/支付便捷性
特殊饮食需求（如清真、素食）满足度
请对宿舍/公寓管理服务的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宿舍/公寓管理在哪些方面最需要改进以提升人性化体验？
报修响应与维修速度
公共区域（如洗衣房、浴室）卫生与设施
安全管理（门禁、监控）
水电网络等基础保障
管理员沟通态度与效率
住宿费用与收费透明度
对特殊住宿需求的关注（如伤病同学）
请对校园公共区域（教学楼、图书馆、道路等）保洁服务的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园公共区域保洁在哪些方面最需要改进以提升人性化体验？
清洁频率与及时性
垃圾分类与处理
卫生间清洁与设施维护
特殊天气（如雨雪）后的应急处理
清洁人员的作业时间安排（是否影响学习/休息）
请对校园安保服务的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园安保服务在哪些方面最需要改进以提升人性化体验？
校园巡逻频率与可见度
校门/楼宇出入管理
对师生求助的响应速度与态度
交通秩序维护（机动车、非机动车）
安全宣传教育
夜间照明与监控覆盖
请对校园水电、网络等基础设施报修与维护服务的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基础设施报修与维护服务在哪些方面最需要改进以提升人性化体验？
报修渠道的便捷性（如APP、电话、现场）
维修人员的响应速度
维修质量与彻底性
维修过程中的沟通与反馈
维修时间的安排（是否影响正常学习/工作）
请对校园商业服务（超市、文印店、快递点等）的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园商业服务在哪些方面最需要改进以提升人性化体验？
商品/服务价格的合理性
商品/服务的种类与质量
营业时间的便利性
服务人员的态度与效率
支付方式的多样性
排队等候时间
环境与秩序
请对校园交通服务（校车、共享单车/电动车管理）的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园交通服务在哪些方面最需要改进以提升人性化体验？
校车线路设置与班次密度
共享单车/电动车的投放数量与分布
车辆维护与清洁状况
交通秩序与安全管理
费用合理性
信息服务（如实时到站查询）
请对校园医疗/健康服务（校医院）的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园后勤服务人员（如食堂员工、宿管、保洁、保安等）的整体服务态度如何？
非常友善，主动帮助
比较友善，有问必答
一般，公事公办
比较冷淡，缺乏耐心
非常差，态度恶劣
当您遇到后勤服务相关问题时，通常通过哪种渠道反馈或寻求解决？
直接向现场工作人员反映
通过学校APP/网站/公众号等线上平台
拨打后勤服务热线
向辅导员/院系办公室反映
向学生权益部门反映
很少或从不反馈
您对后勤服务反馈渠道的畅通性与解决问题的效率是否满意？
非常满意，反馈渠道多，解决快
比较满意，基本能得到解决
一般，有时有反馈但解决慢
不太满意，反馈渠道不畅或解决不力
非常不满意，形同虚设
您认为后勤服务在满足特殊群体需求（如行动不便、伤病同学、少数民族师生等）方面做得如何？
非常周到，有专门考虑和措施
比较周到，基本能满足
一般，有意识但措施有限
不太周到，考虑不足
非常不周到，几乎没有考虑
与过去一年相比，您感觉校园后勤服务的整体人性化水平有变化吗？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您认为未来提升校园后勤服务人性化水平，最应优先投入的三个方面是？
提升服务人员专业素养与态度
优化服务流程，提高响应与解决效率
改善硬件设施与环境
加强信息化建设（如智能报修、线上反馈）
增加服务项目与个性化选择
降低服务成本/价格
加强师生参与和监督机制
关于提升校园后勤服务的人性化程度，您还有哪些具体的意见或建议？