您在校内主要的生活/工作区域是？
教学区
学生宿舍区
教职工住宅区
行政办公区
运动/活动区
其他
请对校园整体环境卫生状况（如道路、公共区域清洁）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教学楼的公共设施（如桌椅、照明、空调、卫生间）维护情况如何？
非常好，基本无故障
较好，偶有小问题但能及时解决
一般，存在一些影响使用的故障
较差，故障频繁且维修不及时
不了解
在宿舍/公寓区，您认为哪些方面的人性化服务有待提升？（可多选）
公共区域清洁与消毒
热水供应稳定性与时长
洗衣房设备数量与维护
门禁系统便利性
公共空间（如自习室、活动室）管理
报修响应速度与维修质量
其他
您认为食堂在哪些方面可以做得更人性化？（可多选）
菜品口味与多样性
价格合理性
就餐环境卫生
窗口服务态度与效率
特殊饮食需求满足（如清真、素食）
线上点餐与取餐便利性
其他
您对校内超市/便利店商品价格合理性的看法是？
非常合理
比较合理
一般
价格偏高
不了解/不常去
当您通过线上平台或电话进行后勤报修时，通常的响应速度如何？
非常快，当天内响应
较快，1-2天内响应
一般，3-5天内响应
较慢，超过一周
从未报修过
报修完成后，您对维修结果的满意度是？
非常满意，彻底解决问题
比较满意，基本解决问题
一般，问题有所缓解
不满意，问题未解决或反复出现
不适用
基于您最近的体验，您有多大可能向他人推荐我们学校的后勤服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为校园内的无障碍设施（如坡道、电梯、无障碍卫生间）建设与维护情况如何？
非常完善且维护良好
比较完善，基本满足需求
一般，存在部分缺失或损坏
非常不完善，严重影响需求
未关注过
您认为在节能环保方面，学校后勤还可以采取哪些更人性化的措施？（可多选）
增加分类垃圾桶并加强引导
推广使用节能灯具和节水器具
优化空调等大功率设备使用管理
开展环保宣传与教育活动
提供旧物回收与交换平台
其他
您对校园安保服务（如门岗管理、巡逻、应急响应）的满意度如何？
您认为当前校园交通（如共享单车/电单车管理、校车班次、机动车停放）方面，最需要改进的一点是什么？
您是否了解或使用过后勤部门发布的服务信息（如通知、公告、服务指南）平台（网站/公众号/APP）？
经常使用，信息清晰有用
偶尔使用，能找到所需信息
知道但很少用
完全不知道有此类平台
请对后勤服务人员的整体服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道更便捷地获取后勤服务信息或进行反馈？（可多选）
专属手机APP
微信公众号/小程序
校园一卡通集成服务
宿舍/教学楼内的信息屏
定期发放的纸质服务指南
其他
与过去一年相比，您感觉校园后勤服务的整体水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
对于提升校园后勤服务的“人性化”水平，您最重要的一个建议是什么？（例如：在某个具体场景下如何改进）