总体而言,您对校园后勤保障服务的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前食堂服务最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味与多样性
价格与性价比
卫生状况
就餐环境与座位
服务人员态度
开放时间
排队等候时间
其他
您认为宿舍管理与服务最需要改进的方面是?(可多选)
卫生清洁频率与质量
公共设施(如淋浴、洗衣房)维护
门禁与安全管理
维修响应速度
宿舍文化建设活动
水电费用与节能管理
其他
当您通过线上或线下渠道报修时,维修服务的响应速度如何?
非常迅速,当天解决
比较迅速,1-2天内解决
一般,3-5天内解决
比较慢,超过一周
从未报修过
您对校园内公共区域(如道路、广场、绿地)的卫生保洁情况是否满意?
您对校园安保人员的巡逻频率和应急处置能力感觉如何?
非常满意,安全感强
比较满意
一般,有待加强
不太满意,存在隐患
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解后勤服务信息(如停水停电通知、服务调整等)?(可多选)
校园官网/后勤网站
微信公众号/企业号
宿舍楼/教学楼公告栏
辅导员/班干部通知
同学间口口相传
其他
您对校内商业服务(超市、文具店、文印店等)的商品价格与质量是否满意?
您对校医院/医务室的医疗服务水平与药品供应是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务
您认为校园内的垃圾分类与回收工作做得如何?
非常好,分类清晰,执行到位
比较好,但仍有改进空间
一般,宣传和执行有待加强
比较差,分类混乱
非常差,基本没有分类
您希望后勤部门在哪些方面增加或改善服务?(可多选)
增设更多自习室与讨论空间
改善体育场馆与设施
增加校园内便捷交通(如接驳车)
提供更多生活便利服务(如共享设备租赁)
举办更多社区文化活动
加强节能环保措施宣传与实施
提升信息化服务水平(如更便捷的线上报修、缴费)
其他
与上学期相比,您感觉本学期的后勤服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
对于提升校园后勤服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如:针对某项服务,或提出新的服务需求)
如果方便,请留下您最常去的食堂或宿舍楼名称,以便我们进行针对性改进。(选填)