高校图书馆资源与服务使用情况调查问卷

亲爱的同学/老师:您好!为了解您对学校图书馆资源与服务的真实需求和使用体验,以便我们持续优化服务,特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持与参与!
您的身份是?
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师
行政/教辅人员
您访问图书馆(包括实体馆和线上平台)的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每学期几次
几乎不去
您主要使用图书馆的哪些资源?(可多选)
纸质图书
学术期刊/数据库(如CNKI, Web of Science)
电子书
学位论文库
多媒体资源(音视频)
考试/学习资源(如新东方、起点考试)
其他
您认为图书馆现有的电子资源(数据库、电子书等)能否满足您的学习/科研需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
您最常通过哪种方式查找图书馆资源?
图书馆官网/OPAC检索系统
数据库平台直接搜索
通过搜索引擎(如百度学术、谷歌学术)
同学/老师推荐
不太清楚如何查找
您对图书馆馆藏纸质图书(专业书籍、经典著作等)的更新速度和覆盖范围满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您使用过图书馆的哪些空间或设施服务?(可多选)
自习区/阅览室
研讨间
多媒体室/视听区
休闲区
打印/复印/扫描
馆际互借/文献传递
从未使用过空间设施
您对图书馆自习/阅览环境的安静程度和舒适度(桌椅、灯光、空调等)评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您参加过或希望图书馆举办哪些类型的活动/培训?(可多选)
数据库使用培训
论文写作与投稿讲座
信息素养课程
读书分享会/文化沙龙
新技术(如AI工具)应用讲座
从未参加过,也不感兴趣
您在使用图书馆电子资源(如下载、校外访问)时,是否遇到过困难?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不使用电子资源
当您需要但图书馆没有的图书或文献时,您会?
使用“读者荐购”功能
尝试馆际互借
自行购买或寻找其他渠道
放弃获取
不知道有相关服务
您对图书馆官方网站或移动应用(APP/微信公众号)的界面友好性和功能实用性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为图书馆员在提供咨询、帮助解决问题时的专业性和服务态度如何?
非常专业热情
比较专业耐心
一般
不太专业或耐心
从未寻求过帮助
总体而言,您对学校图书馆的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前图书馆最迫切需要改进或加强的方面是?(可多选)
增加电子资源种类与数量
更新和扩充纸质图书
改善自习/阅览环境(座位、安静度等)
延长开放时间
提升网络速度与稳定性
加强信息素养培训与宣传
优化空间布局与设施(如更多研讨间)
改善网站/系统用户体验
提升馆员服务水平
对于图书馆的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?
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