校园后勤效率调查问卷

亲爱的同学/老师,您好!为了解校园后勤服务现状,持续提升服务效率与质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化校园生活。问卷约需5-8分钟,感谢您的支持!
您的身份是?
在校学生
教职工
后勤工作人员
其他
您通常通过哪个渠道获取后勤服务信息?
校园官网/APP
微信公众号/小程序
宿舍楼/教学楼公告栏
同学/同事口口相传
其他
请您对校园报修(如水电、门窗、网络等)的响应速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对报修服务的最终解决效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校园报修流程存在哪些问题?(可多选)
报修渠道不明确
响应速度慢
维修人员技术不佳
问题反复出现
反馈机制不透明
无专人跟进
其他
请您对校园食堂(包括就餐环境、菜品供应、打饭速度等)的整体效率进行评分(1-5分,1分为效率很低,5分为效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在哪些时段食堂排队等候时间过长?(可多选)
早餐(7:30-8:30)
午餐(11:30-12:30)
晚餐(17:30-18:30)
夜宵时段
基本不排队
您对宿舍楼公共区域(如走廊、卫生间、洗衣房)的清洁频率和及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对教学楼内教学设备(如投影、麦克风、桌椅)的维护及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对校园垃圾清运与分类处理的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园内共享单车/电动车的调度与管理效率如何?
高效,用车方便
一般,基本能满足需求
较低,经常找不到车或乱停放
不关注此项
您认为校园后勤在节能节水(如灯光控制、空调温度、节水器具)方面的管理效率如何?(可多选)
宣传到位,执行有效
有设施但管理松散
缺乏有效宣传
设施老旧,效率低下
未关注过
当您需要联系后勤相关部门时,沟通渠道是否畅通、便捷?
非常畅通便捷
比较畅通
一般,有时联系不上
不太畅通
非常不畅通
总体而言,您对校园后勤服务的整体效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望校园后勤在以下哪些方面优先提升效率?(可多选)
报修维修
餐饮服务
环境卫生
设施维护
能源管理
交通服务
沟通反馈机制
其他
对于提升校园后勤服务效率,您还有哪些具体的意见或建议?
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