您在过去一年内是否有过线上购买药品（包括非处方药、保健品、医疗器械等）的经历？
您最常使用哪种类型的平台进行线上购药？
专业医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
综合电商平台（如淘宝、京东）
线下药店自营的线上小程序/APP
社区团购或社交电商平台
其他
您选择线上购药的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠或促销活动多
购买方便，节省时间
药品品类丰富，选择多
可以方便地查阅药品信息和用户评价
送货上门，省去外出麻烦
处方药购买流程相对便捷
其他
您平均每年在线上购买药品的花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
总体而言，您对当前主要使用的线上购药平台的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购药时，您最关注哪些因素以确保药品质量和安全？（可多选）
平台是否具备正规的互联网药品交易服务资格证书
药品的生产厂家和品牌知名度
药品的批准文号和生产批号是否清晰可查
其他用户的评价和反馈
药师的在线咨询服务
药品的配送和储存条件（如冷链）
其他
对于线上处方药购买流程中的“在线问诊/开具处方”环节，您的信任度如何？
非常信任，流程专业严谨
比较信任，但仍有顾虑
一般，感觉流程形式化
不太信任，担心诊断不准确
完全不信任，从未尝试
您有多大可能向亲友推荐您常用的线上购药平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前线上购药服务在哪些方面有待改进？（可多选）
药品真伪和质量保障
处方审核的严谨性与专业性
配送速度与服务质量
售后保障（如退换货、用药咨询）
隐私保护与信息安全
价格透明度与合理性
用户界面与操作便捷性
其他
与线下实体药店相比，您认为线上购药的整体优势明显吗？
优势非常明显
有一定优势
各有优劣，差不多
优势不明显，更倾向线下
完全没有优势
如果线上平台提供由执业药师进行的免费一对一用药咨询，您会使用这项服务吗？
您是否担心线上购药会导致个人信息（如病史、用药记录）泄露？
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的线上购药经历，以及它如何影响了您的信任度。
未来一年，您预计会增加、减少还是保持目前的线上购药频率？
显著增加
略有增加
基本保持
略有减少
显著减少或不再购买
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区