您本次与护士接触的主要场景是?
挂号/分诊
输液/注射
换药/伤口护理
健康宣教/咨询
住院期间日常护理
其他
请您对护士的仪表着装、服务态度(如礼貌、耐心)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士的专业操作技能(如打针、抽血、换药等)的熟练与规范程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士在为您服务时的沟通解释情况(如说明操作目的、注意事项等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士对您的需求(如呼叫、询问)的响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士为您提供的隐私保护(如拉帘、遮挡等)情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑本次就医体验,您有多大意愿向亲友推荐这家医院的护理服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为本次接触的护士在哪些方面表现突出?(可多选)
态度亲切友善
操作技术娴熟
解释清晰易懂
主动关心患者
工作高效有序
耐心倾听诉求
以上均无
您认为医院的护理服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
护士人员数量/等待时间
护士服务态度
护士操作技能
护患沟通与健康教育
服务流程便捷性
病房/诊区环境
隐私保护措施
与您过往在其他医疗机构的就医经历相比,您如何评价本次的护士服务?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经历
基于本次体验,您未来再次选择该医院就医的可能性是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上