您是否使用过线上问诊服务（如通过互联网医院APP、小程序、网站等向医生进行图文/视频咨询）？
您使用或考虑使用线上问诊的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
避免线下医院交叉感染风险
方便复诊、开药
获取第二诊疗意见
线下挂号困难
隐私性好
其他
您最常使用或最可能使用的线上问诊形式是？
图文咨询（通过文字、图片交流）
电话咨询
视频咨询
没有偏好或未使用过
您认为一次线上问诊（例如针对常见病、慢性病的复诊咨询）的合理时长应该是多久？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
视具体情况而定
对于一次10-20分钟、由执业医师提供的常见病图文或视频问诊，您认为多少费用是您可以接受的？
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
视医生资质和病情而定
如果线上问诊费用可以纳入医保报销，您使用线上问诊的意愿会如何变化？
在决定是否付费进行线上问诊时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
医生职称与专业背景
医院或平台品牌信誉
用户评价与口碑
服务响应速度
费用价格
是否支持医保支付
咨询内容的私密性
其他
相比线下门诊的挂号费，您认为线上问诊的费用应该？
明显低于线下
略低于线下
与线下持平
略高于线下（因提供便利）
明显高于线下
不好比较
您是否愿意为“加急服务”（例如30分钟内获得医生回复）支付额外费用？
愿意，愿意多付20%以上
愿意，愿意多付10%-20%
愿意，愿意多付10%以内
不愿意，应包含在基础服务内
视具体情况而定
对于由副主任医师、主任医师等专家提供的线上问诊，您能接受的费用区间大约是？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
不接受额外付费
您认为线上问诊平台提供的哪些增值服务值得付费？（可多选）
电子处方与药品配送
检查检验单解读与建议
长期的健康管理方案
专属家庭医生服务包
心理咨询或专科健康讲座
生成并管理个人健康档案
都不值得额外付费
如果线上问诊后需要开具处方并配药，您能接受的药品配送服务费是多少？
免费配送
5元以内
6-10元
11-20元
20元以上，视距离和药品而定
您认为哪种付费模式更符合您的偏好？
按次付费（单次咨询结算）
会员制（按月/年付费，享受一定次数的免费或折扣咨询）
按时间阶梯付费（如首10分钟一个价，超时另计）
根据病情复杂程度分级定价
没有明确偏好
您对目前市场上主流线上问诊平台的收费水平总体感觉如何？
非常便宜
比较便宜
价格合理
比较昂贵
非常昂贵
不了解
如果线上问诊服务质量很高（如医生专业、回复及时、解决实际问题），您是否愿意支付比目前市场均价更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，维持现状即可
不太愿意
完全不愿意
除了费用，您对线上问诊服务还有哪些其他的顾虑或改进建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区