居民就医诊疗方案满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为了解您对近期就医诊疗方案的满意度,帮助我们持续改进医疗服务质量,特邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!本次调查预计耗时约5分钟。
您最近一次的就医时间大约是?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您最近一次就诊的医疗机构类型是?
社区卫生服务中心/站
一级医院
二级医院
三级医院
专科医院
私人诊所
您最近一次就诊的主要科室是?(可填写“其他”)
全科/内科
外科
妇产科
儿科
中医科
急诊科
其他
请您对本次诊疗方案的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生在制定诊疗方案时,对您病情的解释是否清晰、易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
很不清晰
医生在制定方案时,是否充分考虑了您的个人情况(如年龄、病史、生活习惯等)?
充分考虑
基本考虑
一般
考虑较少
完全没有考虑
您对治疗方案(如用药、手术、理疗等)的有效性感受如何?
非常有效
比较有效
一般
效果不明显
无效
您对治疗方案(如药物副作用、治疗过程痛苦程度等)的安全性及舒适度感受如何?
非常安全/舒适
比较安全/舒适
一般
有一定风险/不适
风险较高/很不舒适
您有多大意愿向亲友推荐您所接受的这种诊疗方案?(0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业水平高
医患沟通充分
治疗方案针对性强
检查/治疗流程便捷
费用透明合理
后续随访到位
其他
您认为本次诊疗方案在哪些方面有待改进?(可多选)
诊疗过程等待时间过长
检查或治疗费用过高
治疗方案解释不够详细
药物副作用未充分告知
复诊或随访安排不便
不同医生意见不一致
其他
本次诊疗的总费用(自费+医保报销部分)在您的预期之内吗?
远低于预期
略低于预期
与预期相符
略高于预期
远高于预期
您对医院/诊所提供的检查、取药、缴费等辅助服务的效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果未来有类似的健康问题,您再次选择同一家医疗机构/同一位医生的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于优化居民就医诊疗方案,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56-70岁
71岁及以上
您目前的医疗保障类型是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
公费医疗
商业医疗保险
自费
其他

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