您最近一次就医的机构类型是？
社区卫生服务中心/站
二级医院
三级医院
民营医院/诊所
其他
请对您本次就医时，护士的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向护士咨询问题时，她们通常的反应是？
非常耐心，详细解答
比较耐心，基本能解答
态度一般，解答简单
不耐烦，不愿多解释
不予理睬
护士在为您进行护理操作（如打针、换药）前，是否会主动向您解释操作目的和注意事项？
您认为护士在沟通时，是否使用了您能理解的、通俗易懂的语言？
完全能理解，非常清晰
大部分能理解，比较清晰
一般，有时需要重复解释
比较难理解，专业术语多
完全听不懂，沟通困难
当您按呼叫铃寻求帮助时，护士的响应速度如何？
非常迅速，立即响应
比较迅速，在合理时间内响应
一般，需要等待一段时间
比较慢，等待时间较长
非常慢，几乎无响应
护士在执行医嘱（如发药、输液）时，是否认真核对您的身份信息（如姓名、床号）？
每次都非常认真核对
大部分时候会核对
有时会核对，有时不会
很少核对
从不核对
您认为护士在以下哪些方面的表现较好？（可多选）
仪表整洁，举止得体
语言文明，有礼貌
主动关心，有同理心
操作熟练，技术好
工作认真，责任心强
团队协作好
以上均无
您认为护士在以下哪些方面有待改进？（可多选）
沟通解释不够耐心
响应速度慢
操作技术不熟练
缺乏主动关心
工作不够细致
情绪控制不佳
以上均无
在您感到焦虑或疼痛时，护士是否提供了适当的安慰和帮助？
总是能提供
经常能提供
有时能提供
很少提供
从未提供
您对护士提供的健康指导（如用药、饮食、康复）是否满意？
非常满意，指导详细实用
比较满意，指导基本清晰
一般，指导比较简单
不太满意，指导不够清晰
非常不满意，几乎没有指导
基于本次就医体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医疗机构的护理服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与您过去在其他医疗机构的就医经历相比，本次遇到的护士服务态度如何？
明显更好
稍微好一点
差不多
稍微差一点
明显更差
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于进一步提升护士的服务态度和护理质量，您还有哪些具体的意见或建议？