您本次与护士接触的主要场景是？
门诊导诊/分诊
门诊治疗/注射
住院期间护理
体检中心
其他
总体而言，您对本次接触的护士在沟通中的耐心程度感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向护士提出疑问时，她/他倾听您诉求的专注度和耐心如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护士在解释病情、治疗方案或用药指导时，表述是否清晰、耐心，并确保您能理解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您因疼痛、焦虑或行动不便需要帮助时，护士的回应是否及时且态度温和？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护士在沟通时，是否经常使用您能理解的通俗语言，而非过多专业术语？
在您情绪较为低落或紧张时，护士是否表现出足够的同理心和安抚？
您认为护士在哪些方面的沟通可以更具耐心？（可多选）
重复回答相同问题
面对老年人或儿童患者
解释复杂的检查流程
安抚家属情绪
指导术后康复注意事项
其他
与您过往的就医经历相比，本次护士的沟通耐心度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为良好的护患沟通对您的治疗信心和康复效果有积极影响吗？
您希望通过哪些方式进一步提升护士的沟通耐心度？（可多选）
加强沟通技巧培训
增加护士配备，减轻工作压力
建立患者反馈与表扬机制
在科室设置沟通示范岗
其他
基于本次就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的护理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
关于护士的沟通与服务，您还有哪些具体的表扬、建议或需要描述的经历？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上