您是否了解或使用过本社区提供的健康管理服务（如健康档案建立、慢病随访、健康讲座、家庭医生签约等）？
是，了解并使用过
是，了解但未使用过
否，完全不了解
您主要通过哪种渠道了解到社区健康管理服务信息？
社区宣传栏/通知
社区卫生服务中心/站
社区微信群/公众号
邻居/朋友介绍
其他
您认为获取社区健康服务相关信息的便利程度如何？（1-非常不便利，5-非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择哪种方式预约社区健康服务？
电话预约
线上平台/APP预约
直接前往服务中心
通过家庭医生
从未预约过
您对社区健康服务预约流程的便捷性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您的住所到社区卫生服务中心/站，通常需要多长时间？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您认为社区卫生服务中心/站的开放时间（如工作日、周末、节假日）是否方便？
在服务点，您认为排队等候的时间通常如何？
几乎无需等候
等候时间较短（ <15分钟）
等候时间适中（15-30分钟）
等候时间较长（> 30分钟）
您对社区卫生服务人员（医生、护士等）的服务态度与沟通效率评价如何？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区健康管理服务在哪些方面比较便捷？（可多选）
地理位置近
预约方式简单
服务流程清晰
等候时间短
服务人员专业友善
信息化程度高（如电子健康档案）
其他
您认为目前社区健康管理服务在便捷性方面最需要改进的是？（可多选）
增加服务点/延长服务时间
优化预约系统（如线上放号、取消）
简化服务流程/减少环节
提升信息化水平（如在线咨询、报告查询）
加强服务宣传与指引
改善服务环境与设施
其他
您是否使用过社区提供的线上健康服务（如APP、公众号的健康咨询、报告查询等）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此项服务
如果您使用过线上服务，对其操作便捷性与功能实用性的评价是？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家庭医生签约服务的便捷性感受如何？（如联系、咨询、转诊等）
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
未签约/不了解
当您需要获取个人健康档案信息或体检报告时，过程是否便捷？
非常便捷，可随时线上查看
比较便捷，需到服务中心获取
不太便捷，流程复杂
从未获取过/不清楚
社区举办健康讲座或义诊活动时，您参与是否方便？
非常方便，时间和地点都很合适
时间方便但地点不便
地点方便但时间不便
时间和地点都不太方便
从未参与过
综合考虑所有因素，您有多大意愿向邻居或朋友推荐使用本社区的健康管理服务？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您目前是否有需要长期管理的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？
对于进一步提升社区健康管理服务的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？