您使用线上问诊的主要目的是什么？
复诊开药
咨询新发症状
获取健康建议
获取检查报告解读
其他
医生在问诊过程中，是否耐心倾听并理解了您的病情描述？
非常耐心，完全理解
比较耐心，基本理解
一般
有些不耐烦，理解有偏差
非常不耐烦，无法沟通
医生在解释病情、诊断或治疗方案时，表达是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些晦涩难懂
完全无法理解
医生是否表现出对您的关心和同理心？
非常关心，感同身受
比较关心
一般
不太关心
非常冷漠
医生是否尊重您的意见，并在治疗方案上与您进行了充分沟通？
非常尊重，充分沟通
比较尊重，有一定沟通
一般
不太尊重，沟通较少
完全不尊重，单方面决定
医生的整体服务态度给您的感觉是？
专业且亲切
专业但疏离
一般，无特别感觉
不够专业，态度一般
非常不专业且态度差
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这位线上问诊的医生？
请您为本次线上问诊中医生的沟通能力打分（1-5星）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上问诊医生在哪些方面表现良好？（可多选）
回复及时
耐心倾听
解释清晰
态度亲切
方案专业
尊重患者
其他
您认为线上问诊医生在哪些方面有待改进？（可多选）
回复速度
沟通耐心
解释清晰度
语言亲和力
专业严谨性
尊重患者
其他
与线下就诊相比，您认为本次线上问诊中医生的态度如何？
本次线上问诊是否解决了您的核心问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本没解决
完全没解决
基于本次体验，您未来是否愿意继续使用线上问诊服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
关于线上问诊医生的服务态度或沟通方式，您还有什么具体的建议或意见？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您所在的地区是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区