社区健康自测服务满意度调查

尊敬的居民,您好!为了更好地了解您对我们社区健康自测服务的体验与评价,以便持续改进服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您是否使用过本社区提供的健康自测服务(如血压计、血糖仪等设备借用或现场检测)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您最常使用或接触的是哪一类健康自测服务?
血压测量
血糖测量
身高体重/BMI测量
视力检测
其他
您主要通过何种途径了解到这项服务的?
社区公告栏/宣传单
社区工作人员/志愿者介绍
邻居/朋友推荐
社区微信公众号/群
其他
您使用自测服务点的便利性如何?(如地理位置、开放时间)
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
服务点的环境(如卫生状况、空间布局、私密性)让您感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
自测设备的清洁度、完好程度及准确性,您的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您需要帮助时(如设备操作、结果解读),现场工作人员或志愿者的响应速度和态度如何?
非常迅速且热情
比较迅速且友好
一般
反应较慢或态度一般
无人响应或态度不佳
工作人员或志愿者提供的操作指导或健康建议是否清晰、有用?
非常清晰有用
比较清晰有用
一般
不太清晰或用处不大
完全没用或没有提供
您有多大可能将本社区的健康自测服务推荐给您的亲友或邻居?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本项服务对您个人或家庭的健康管理有哪些帮助?(可多选)
方便日常监测,了解身体状况
早期发现健康异常迹象
减少去医院的次数
提升了健康意识和自我管理能力
感觉没什么帮助
您希望未来社区增加或改进哪些健康自测服务?(可多选)
增加更多检测项目(如骨密度、肺功能等)
提供更智能、易操作的设备
延长服务点的开放时间
增加线上预约或结果记录功能
提供更专业的后续咨询或转诊建议
其他
您认为目前的自测服务收费(如有)是否合理?
完全免费,非常合理
象征性收费,可以接受
收费略高,但能接受
收费过高,难以接受
不清楚/未涉及收费
总体而言,您对社区健康自测服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区健康自测服务还有什么具体的意见或建议?(如服务流程、设备管理、宣传方式等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

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