社区家庭医生服务态度调查问卷

尊敬的居民朋友:您好!为深入了解您对社区家庭医生服务的感受,持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您通常是通过哪种方式联系您的家庭医生?
电话
社区健康APP/微信
直接前往社区卫生服务中心
其他
您预约家庭医生的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在您就诊时,家庭医生是否能够耐心倾听您的病情描述?
总是能够
经常能够
有时能够
很少能够
完全不能
请您为家庭医生在解答您健康疑问时的清晰度与细致程度打分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家庭医生在问诊和检查时,是否充分尊重您的隐私?
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
您认为您的家庭医生在哪些方面的态度表现良好?(可多选)
态度友善,有亲和力
沟通耐心,解释清晰
主动关心,跟进病情
尊重患者选择与意见
时间观念强,守时
当您对治疗方案有疑虑时,家庭医生的回应态度如何?
非常耐心,详细解释
比较耐心,愿意解释
简单回应,解释不多
显得不耐烦
不予理会
家庭医生在提供健康生活方式指导(如饮食、运动)时,态度是否积极?
非常积极,主动提供
比较积极,有问必答
一般,例行公事
不太积极
从不提供
您认为家庭医生对慢性病患者的长期随访和关怀态度如何?
非常主动、细致
比较主动、负责
一般,按计划进行
比较被动
非常被动,缺乏关怀
请您为家庭医生团队(包括护士、健康管理员等)的整体服务态度打分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家庭医生服务在态度方面,最需要改进的是什么?(可多选)
增加沟通时间,减少匆忙感
提升主动关怀和随访意识
改善解释病情和用药的耐心程度
更尊重患者的个人意愿
提升应对紧急咨询时的态度
与您在其他医疗机构(如大医院)的就医体验相比,您如何评价社区家庭医生的服务态度?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您有多大意愿向您的亲朋好友推荐您所在的社区家庭医生服务?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续签约当前的家庭医生作为您的健康守门人?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
关于提升家庭医生服务态度,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您签约家庭医生服务的时间有多长?
不到半年
半年至1年
1-3年
3年以上
尚未正式签约

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