您是否患有需要长期管理的慢性病（如高血压、糖尿病等）？
在过去一个月内，您因身体不适主动向医生或医疗机构进行咨询（包括线上、电话、门诊等）的次数大约是？
您最常咨询的医疗问题类型是？
慢性病管理与用药
急性症状或突发疾病
健康体检与报告解读
康复与理疗咨询
其他
您最常使用的就医咨询渠道是？
社区卫生服务中心/站
综合/专科医院门诊
线上问诊平台/APP
电话咨询
向熟悉的医生/熟人咨询
其他
您选择该咨询渠道的主要原因是？
距离近，方便
医生熟悉，信任度高
费用低或可报销
服务态度好
预约快捷，等待时间短
其他
在就医咨询前，您通常会通过哪些方式了解相关信息？
自行上网搜索
阅读健康科普书籍/文章
询问家人/朋友
查看药品说明书
不提前了解，直接咨询医生
您认为目前就医咨询过程中遇到的主要困难是什么？
挂号难，等待时间长
医生沟通时间短，解释不充分
交通不便
费用较高
对线上操作不熟悉
没有明显困难
您对最近一次就医咨询的总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过由社区或医院提供的定期健康随访服务？
是，定期使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
您希望获得哪些方面的健康支持或服务以降低就医咨询频率？（可多选）
更便捷的慢性病管理指导
定期的上门健康检查
更丰富的健康知识讲座/活动
更清晰的用药指导
更易用的线上健康管理工具
其他
您认为家人或照护者在您就医过程中提供的帮助如何？
帮助非常大
有一定帮助
帮助有限
基本没有帮助
无家人或照护者
对于改善老年人就医咨询的便捷性与体验，您有什么具体的建议或想法？