您在过去一年内,访问过我们城市图书馆(包括总馆及分馆)的频率是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
从未去过
您通常以何种主要目的前往图书馆?(单选)
借阅纸质图书
使用自习/阅览空间
使用电子资源/数据库
参加文化活动(讲座、展览等)
陪伴家人(如带孩子)
其他
您主要通过哪些渠道了解图书馆的服务与活动信息?(可多选)
图书馆官方网站
图书馆微信公众号/小程序
馆内公告/宣传栏
朋友/家人推荐
社交媒体(微博、抖音等)
新闻媒体
其他
请对图书馆的馆藏资源(图书、期刊的种类与更新速度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆的电子资源(数据库、电子书、音视频)的可用性与丰富度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆的自习与阅览环境的舒适度(安静、整洁、座位充足等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆工作人员的服务态度与专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆的设施与设备(自助借还机、查询机、Wi-Fi、卫生间等)的便利性与完好率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用我们城市图书馆的服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前图书馆的开放时间(包括工作日与周末)是否满足您的需求?
您认为图书馆在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
增加馆藏图书种类与数量
延长开放时间
改善自习/阅览空间环境
增加文化活动频次与类型
提升数字资源访问体验
优化馆内指引标识
提高工作人员服务效率
改善停车等配套设施
其他
您是否使用过图书馆提供的线上服务(如:线上预约、续借、数字阅读等)?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果使用过线上服务,请对其便捷性与稳定性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望图书馆更多地提供哪类服务或资源?
专业学术数据库
热门畅销书及影音资源
职业技能培训资源
亲子教育及儿童活动
地方文献与特色馆藏
创客空间/数字实验室
其他
您对城市图书馆的服务与发展,还有什么具体的意见或建议?