文旅景区标识指引清晰度调查问卷

尊敬的游客,您好!为提升景区服务质量,优化您的游览体验,我们诚挚邀请您参与本次标识指引清晰度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善景区导览系统。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您本次游览的景区名称是?
A景区
B景区
C景区
D景区
其他
这是您第几次到访本景区?
第一次
第二次
第三次
四次及以上
您本次游览的主要方式是?
独自一人
与朋友/同事结伴
家庭出游
跟团旅游
总体而言,您如何评价本景区标识系统的整体清晰度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内是否曾因标识不清而迷路或走错方向?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
您认为本景区哪些区域的标识指引最需要改进?(可多选)
景区入口/售票处
停车场/公交站
主要景点/观景台
卫生间/母婴室
餐厅/购物点
岔路口/交叉路
紧急出口/安全通道
其他
您认为景区标识牌的设置密度如何?
过少,经常找不到指示
偏少,有时需要寻找
适中,基本满足需求
偏多,略显冗余
过多,影响景观
您认为景区标识牌的高度和位置是否便于观察?
非常不便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
景区标识牌上的文字(包括中英文)大小是否易于阅读?
字太小,完全看不清
字偏小,阅读费力
一般
大小合适,清晰易读
字很大,非常醒目
标识牌上的图形符号(如厕所、出口、景点图标)是否直观易懂?
非常抽象难懂
比较难懂
一般
比较直观
非常直观易懂
标识牌上的方向箭头指示是否准确无误?
非常不准确
不太准确
一般
比较准确
非常准确
您主要通过哪些方式获取景区内的路线信息?(可多选)
景区平面图/导览图
道路旁的标识牌
手机地图APP
询问工作人员
跟随人流或路标
景区官方小程序/公众号
其他
与手机导航相比,您认为景区自身标识系统的可靠性如何?
远不如手机导航
稍逊于手机导航
两者差不多
略优于手机导航
远优于手机导航
景区地图/导览图的获取是否方便?
非常不方便,找不到
不太方便
一般
比较方便
非常方便,多处可领
您如何评价景区地图/导览图的内容详细度和易读性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望景区标识牌增加哪些信息?(可多选)
实时步行距离/时间
周边服务设施(如充电宝、饮水点)
景点历史文化简介
当前所在位置标记
二维码链接至语音讲解
多语言(如日、韩语)
无障碍设施指引
其他
夜间或光线不足时,标识牌的可见度如何?
完全看不见
可见度很低
一般,部分有照明
比较清晰,多数有照明
非常清晰,照明充足
标识牌的材质和外观是否与景区环境协调?
非常突兀,破坏景观
有些突兀
一般
比较协调
非常协调,融入环境
标识牌的维护状况如何?(如是否破损、污损、褪色)
维护很差,大量破损
维护较差,部分污损
一般
维护较好,基本完好
维护很好,整洁如新
当您需要帮助时,通过标识找到工作人员或服务点的过程是否顺利?
非常不顺利
不太顺利
一般
比较顺利
非常顺利
基于本次游览体验,您向亲友推荐本景区的可能性有多大?(0-10分,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您来自哪里?
本省本市
本省外市
外省
境外
关于提升本景区标识指引清晰度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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