您是否使用过本地的文旅类APP(如用于查询景点、预订门票、查看文化活动等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
曾经用过,现在不用了
从未使用过
您最常使用哪个(或哪类)文旅APP?
【请填写具体APP名称】
官方文旅平台(如“一机游”、“文旅云”)
综合旅游平台(如携程、美团、飞猪)
地图类APP(如高德、百度地图的文旅功能)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
其他
您平均每月使用文旅APP的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
几个月一次
仅在有特定需求时使用
您通常使用文旅APP完成哪些活动?(可多选)
查询景点/场馆信息(开放时间、票价等)
在线预订门票/预约参观
查看旅游攻略、游记分享
规划出行路线(交通、导航)
查找附近的文化活动、展览、演出
预订酒店、餐饮
查看实时客流、拥挤度
参与互动、打卡或积分兑换
其他
您主要通过什么途径了解到这些文旅APP?
应用商店搜索
朋友/家人推荐
社交媒体广告或博主推荐
线下活动/景区宣传
新闻媒体报道
其他
总体而言,您对当前使用的文旅APP的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款文旅APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该APP的界面设计(布局、色彩、图标)是否清晰易用?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
您认为该APP的信息更新(如景点信息、活动预告、价格变动)是否及时准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
比较滞后或不准确
非常滞后且不准确
您在使用文旅APP时,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
加载速度慢,卡顿
界面复杂,找不到所需功能
信息不全面或过时
预订流程繁琐,支付不顺畅
推送通知过多或无关
客服响应慢或无法解决问题
个性化推荐不准确
与其他系统(如健康码、交通卡)联动差
从未遇到问题
其他
您是否愿意通过APP购买景区联票、文旅年卡等优惠产品?
您希望文旅APP未来增加或强化哪些功能?(可多选)
VR/AR虚拟游览体验
更精准的个性化行程规划
深度文化内容讲解(音频、视频)
社区互动、结伴出游功能
积分商城与更丰富的奖励机制
无障碍功能优化(如适老化、无障碍导航)
线下活动独家预约与优惠
文旅消费券发放与核销
其他
与传统的旅游方式(如旅行社、纸质地图、口口相传)相比,您认为文旅APP带来的最大价值是什么?
信息获取更快捷全面
行程规划更自由灵活
享受更多优惠和便利
获得更丰富的体验和互动
没有明显优势
您对文旅APP涉及的个人信息(如位置、搜索记录)使用与保护是否感到放心?
请留下您对本地文旅APP发展最宝贵的一条建议或期望:
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他