您本次入住的是哪种类型的住宿？
星级酒店
精品酒店/设计酒店
度假村
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
青年旅舍
您本次入住的预订渠道是？
酒店/民宿官方网站
在线旅游平台（如携程、Booking.com等）
旅行社
电话直接预订
其他
请为本次入住的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们这家住宿？（0分完全不可能，10分极有可能）
请为前台接待人员的服务态度与专业性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房清洁人员的服务态度与工作质量打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为餐厅/餐饮服务人员的服务态度与效率打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们哪些服务环节给您留下了最佳印象？（可多选）
入住/退房办理的高效与友好
客房清洁的及时与彻底
餐饮服务的品质与贴心
礼宾/问询服务的专业与热情
设施设备（如健身房、泳池）的维护与管理
处理客诉/需求的响应速度
您认为我们哪些服务环节有待改进？（可多选）
入住/退房办理的等待时间
客房清洁的标准与细节
餐饮服务的品类与口味
服务人员的主动性与沟通技巧
设施设备的完好率与使用便利性
夜间服务的响应与支持
您认为客房内的设施与用品（如床品、洗浴用品、迷你吧等）是否符合您的预期？
远超预期，非常满意
符合预期，令人满意
基本符合，尚可接受
低于预期，有待改善
远低于预期，非常失望
您认为公共区域的卫生与环境（如大堂、走廊、电梯等）维护得如何？
非常整洁，令人舒适
比较整洁，可以接受
一般，无明显问题
不够整洁，有待加强
非常脏乱，令人不适
您在住宿期间是否曾提出过特殊需求或投诉？
是，且得到了及时满意的解决
是，但解决过程或结果不尽如人意
否，没有特殊需求
否，虽有需求但觉得提出可能无效
与您过往的同类住宿体验相比，本次体验处于什么水平？
属于最佳体验之一
高于平均水平
处于平均水平
低于平均水平
属于最差体验之一
促使您再次选择我们或向他人推荐的主要因素会是什么？（可多选）
优质且稳定的服务质量
优越的地理位置
具有竞争力的价格
独特的品牌文化与设计
完善的会员权益与忠诚度计划
亲友的强力推荐
请留下您对我们服务态度或员工表现的具体表扬（如有，请注明部门或员工特征）。
您通常通过什么渠道获取住宿信息并做出选择？
朋友/家人推荐
社交媒体/旅行博主分享
在线旅游平台的评分与评论
品牌官方网站
旅行社推荐
您本次是单独出行还是结伴出行？
独自出行
与伴侣/配偶
与家人（含儿童）
与朋友/同事
团队出行
您未来再次到访本地的可能性有多大？
一定会再次到访
很可能再次到访
不确定
不太可能再次到访
绝对不会再次到访
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？（请选择大区）
中国大陆
港澳台地区
其他亚洲国家/地区
欧洲
北美
其他