您本次的参观形式是？
个人自由参观
与家人/朋友同行
单位/学校组织
参加特定活动/讲座
您对文化馆入口处（前台/咨询台）工作人员的服务态度满意吗？
工作人员在解答您的疑问时，是否耐心、清晰？
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
非常不耐心清晰
您在参观过程中，是否遇到过主动提供帮助或讲解的工作人员？
您对展厅内引导、安保等工作人员的服务态度评价如何？
非常专业友善
比较专业友善
一般
不太专业友善
非常不专业友善
请对文化馆的导览标识（如路标、展品说明牌）的清晰度进行评分。（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过文化馆提供的导览设备（如语音导览器、AR设备）或线上导览服务？
使用过，体验很好
使用过，体验一般
使用过，体验不佳
未使用过
您认为文化馆在哪些服务方面做得比较好？（可多选）
工作人员态度
环境卫生
展览内容
互动体验设施
休息区域设置
票务/预约服务
活动组织
您认为文化馆在哪些方面最需要改进？（可多选）
工作人员服务专业性
服务响应速度
展览更新频率
互动体验项目
设施维护（如卫生间、电梯）
休息区舒适度
线上服务（如预约、信息查询）
您有多大可能向您的亲友推荐参观本文化馆？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
文化馆的开放时间（包括常规开放和特展时间）是否方便您的参观？
您对文化馆内的公共休息区域（座椅、饮水处等）的充足度和舒适度是否满意？
您是否在文化馆内的文创商店或餐饮区消费过？
消费过，体验良好
消费过，体验一般
消费过，体验不佳
未消费过
您主要通过何种渠道了解本文化馆的展览及活动信息？
文化馆官方网站/APP
微信公众号/小程序
社交媒体平台（如微博、抖音）
朋友/家人推荐
线下海报/宣传单
其他
您认为本文化馆的票价（如特展票价）设置是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用（本次免费）
请对本次参观的整体体验进行满意度评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升文化馆的服务质量或改善参观体验，您还有哪些具体的意见或建议？