总体而言,您对今天景区内的排队秩序满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
排队区域的物理引导设施(如隔离栏、地面标识、排队通道等)是否清晰、有效?
非常清晰有效
比较清晰有效
一般
不太清晰有效
非常不清晰有效
排队区域的现场工作人员(如引导员、安全员)是否充足且主动进行秩序维护?
非常充足且主动
比较充足和主动
一般
不太充足或主动
非常不充足且被动
排队区域的广播或电子屏信息提示(如预计等待时间、注意事项)是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰或不及时
在您今天的排队经历中,遇到过以下哪些不文明或影响秩序的行为?(可多选)
插队/加塞
跨越隔离栏
大声喧哗/吵闹
长时间占用通道
黄牛倒票/代排队
未遇到任何不文明行为
当出现插队等不文明行为时,现场工作人员的处理是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全未处理
景区提供的线上排队、预约或实时排队信息查询等功能,您今天有使用吗?
使用了,很有帮助
使用了,但感觉帮助不大
知道但未使用
不知道有此功能
您认为景区的排队时长预估准确吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
排队区域的遮阳、避雨、休息座椅等配套设施是否完善?
与您去过的其他同类景区相比,您认为本景区的排队秩序管理处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
基于今天的排队体验,您有多大可能向亲友推荐本景区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为以下哪些措施最能有效改善景区排队秩序?(可多选)
增加现场引导人员
优化物理隔离设施布局
加强广播提示与信息公开
推行分时段预约制度
加大对不文明行为的劝阻与处罚力度
设置更多人性化等候设施(如座椅、遮阳棚)
开发更便捷的线上排队/预约工具
对于改善本景区的排队秩序与服务,您还有哪些具体的意见或建议?