您所参与或关注的研学活动主题是?
历史文化探索
自然科学考察
科技创新实践
艺术人文体验
户外生存拓展
其他
总体而言,您对本次研学旅行中导师的整体服务态度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导师在讲解知识时,是否做到了清晰、有条理、易于理解?
当您(或您的孩子/学生)有疑问或需要帮助时,导师的回应是否及时?
您认为导师在哪些方面的服务态度最为出色?(可多选)
知识讲解专业
沟通互动亲切
解决问题高效
关心学生安全与健康
鼓励学生参与
组织协调能力强
富有感染力与激情
您认为导师在服务态度方面,哪些地方有待改进?(可多选)
讲解不够生动
缺乏耐心
沟通互动少
对突发情况处理不当
未能关注到个别学生需求
时间安排不合理
其他
在维持活动纪律与秩序方面,导师的态度和方法是否恰当?
如果以0-10分表示推荐意愿,您有多大可能向他人推荐这位导师带领的研学活动?
与您过往参加的其他研学活动相比,本次导师的服务态度处于什么水平?
请分享一个本次研学中,让您印象深刻的关于导师服务态度的具体事例(可以是正面或需要改进的)。
对于提升研学旅行导师的服务态度与专业素养,您有什么宝贵的意见或建议?
基于本次体验,您未来是否愿意再次选择由这位导师带领的研学活动?
您认为一位优秀的研学旅行导师,最重要的三项特质是什么?(请排序)
A. 专业知识扎实
B. 富有爱心与耐心
C. 沟通表达能力强
D. 组织管理能力强
E. 应变处理能力强
F. 热情开朗有感染力
您对导师在保障学生安全方面的责任意识与细心程度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在活动结束后,导师是否进行了有效的总结或反馈?
完全没有
简单提及
一般
比较详细
非常详细且有深度
如果请您用三个关键词来形容本次研学导师的服务态度,您会选择哪三个词?
本次调查是否全面覆盖了您对导师服务态度的关注点?
完全没有覆盖
覆盖较少
覆盖一般
覆盖较全
覆盖非常全面