景区公共厕所清洁度调查问卷

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于景区公共厕所清洁度的调研,旨在了解您的使用体验,以便我们持续改进服务。您的反馈至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!
您本次游览的景区名称是?
A景区
B景区
C景区
D景区
其他(请在下一题填写)
若上一题选择“其他”,请在此填写具体的景区名称。
    ____________
您今天使用景区内公共厕所的频率大约是?
1次
2-3次
4次及以上
未使用
总体而言,您对本次使用的公共厕所的清洁度满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验,您有多大可能向他人推荐使用该景区的公共厕所?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为厕所内最需要改进的清洁区域是?
厕间/马桶
洗手台与镜子
地面
垃圾桶周边
通风与除味
整体都很好
您在厕所内观察到以下哪些清洁问题?(可多选)
地面有污水/垃圾
厕间有污渍
洗手台有水渍/污垢
卫生纸/洗手液短缺
有明显异味
未发现明显问题
您对厕所内卫生纸、洗手液等消耗品的供应情况是否满意?
非常满意,供应充足
基本满意,偶尔短缺
不满意,经常短缺
未使用/未注意
您对厕所内的通风和除味效果评价如何?
非常好,空气清新
一般,略有异味
较差,异味明显
未注意
您是否在厕所内看到过清洁人员或清洁记录?
看到清洁人员正在工作
看到清洁记录表(显示最近清洁时间)
两者都未看到
未注意
您认为该厕所的清洁维护频率是否足够?
非常足够,感觉一直很干净
基本足够
不够,感觉清洁不及时
无法判断
您对厕所内无障碍设施(如有)的清洁状况是否满意?
满意,干净可用
一般,有污渍但可用
不满意,脏乱不可用
未使用/未注意
与其他同类景区相比,您认为本景区厕所的清洁水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
您认为保持厕所清洁,游客自身应承担的责任有多大?
责任重大,主要靠游客自觉
责任中等,需要游客与景区共同维护
责任较小,主要靠景区管理
说不清
您希望景区在厕所清洁方面优先采取哪些改进措施?(可多选)
增加清洁人员与频次
增设醒目的文明如厕提示
升级通风除味设备
提供更充足的耗材(纸、洗手液)
设置实时清洁状态公示
其他(请在下一题说明)
对于上一题选择“其他”的改进措施,请在此具体说明。
    ____________
您本次的同行人员类型是?
独自一人
朋友/同事
家人(含儿童)
旅行团
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
关于景区公共厕所的清洁与服务,您还有什么其他的意见或建议吗?
    ____________

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