景区客流疏导满意度调查

尊敬的游客,您好!为优化景区客流疏导服务,提升您的游览体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持!
您本次游览景区的日期是?
工作日
周末
法定节假日
您本次游览的同行人数是?
独自一人
2-3人
4-6人
7人及以上
您主要通过哪种方式了解景区的实时客流信息?
景区官方App/小程序
现场电子显示屏
广播通知
询问工作人员
未关注/不了解
请您对景区入口的安检、验票环节的排队秩序与疏导效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在景区内主要游览路线上,您是否遇到过人流过度拥挤、难以通行的路段?
是,非常频繁
是,偶尔遇到
否,基本顺畅
未注意
您认为当前景区内哪些区域的客流疏导措施有待加强?(可多选)
热门景点/展馆入口
餐饮区
卫生间
交通接驳点(观光车、缆车站等)
主要通道/桥梁
纪念品商店
出入口
景区内引导标识(如路线图、方向指示牌、安全提示牌)的清晰度和易读性如何?
非常清晰,易于理解
比较清晰,基本能看懂
一般,有时会困惑
不清晰,难以辨认
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本景区的客流管理与游览体验?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否留意到景区有工作人员在现场进行客流引导或秩序维护?
是,随处可见,引导有效
是,但数量不多或作用有限
否,几乎没有看到
未注意
请您对景区广播系统在发布客流预警、疏导提示方面的及时性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客流高峰期(如排队时),您认为景区的排队区域设置(如隔离栏、等候区)是否合理?
非常合理,井然有序
基本合理,但可优化
不合理,较为混乱
未遇到排队情况
您希望景区未来在客流疏导方面优先增加或改进哪些服务?(可多选)
推行分时段预约入园
增加更多电子导览与实时地图
增设临时休息区与遮阳避雨设施
优化观光车/接驳车调度
加强高峰时段人员疏导力量
通过App推送个性化游览路线建议
您认为当前景区的最大承载量设置是否合理,是否对您的游览舒适度产生了明显影响?
合理,游览体验良好
基本合理,偶有拥挤
不合理,经常过于拥挤
不清楚最大承载量是多少
在离开景区时(如下山、出园),交通接驳或疏散是否顺畅?
非常顺畅,无需长时间等待
比较顺畅,稍有等待
不顺畅,等待时间较长
未使用景区接驳交通
对于提升景区客流疏导水平,您还有什么具体的意见或建议?
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