景区餐饮服务调查问卷

尊敬的游客朋友,您好!我们正在开展景区餐饮服务满意度调研,旨在了解您的用餐体验,以提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您本次在景区内用餐的主要类型是?
快餐/小吃
中式正餐(炒菜、套餐等)
西式简餐/咖啡厅
特色地方美食
未在景区内用餐
您选择这家餐厅的主要原因是?
地理位置方便
餐厅环境吸引
朋友/网络推荐
价格合适
当时唯一选择
请对餐厅的整体环境卫生(桌面、地面、餐具等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的态度与响应速度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜品的份量与价格相比如何?
份量很足,物超所值
份量与价格基本匹配
份量偏少,性价比一般
份量太少,价格过高
请对菜品的口味与质量(新鲜度、烹饪水平)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在用餐过程中,遇到了哪些问题?(可多选)
排队等候时间过长
上菜速度慢
菜品与菜单描述不符
餐具不干净或有破损
服务人员态度不佳
未遇到明显问题
餐厅的菜单选择是否丰富多样,能满足您的需求?
非常丰富,选择很多
比较丰富,基本满足
种类较少,选择有限
非常单一,难以选择
您认为景区餐饮的整体价格水平如何?
非常合理
比较合理,可以接受
略高,但尚在承受范围
过高,难以接受
餐厅是否提供了清晰的菜品价格标识?
所有菜品价格标识都非常清晰
大部分菜品价格清晰
部分价格标识不清或缺失
几乎没有明确标价
您是否注意到餐厅有提供“明厨亮灶”或食品制作过程可见?
有,且非常直观
有,但不够明显
没有注意到
完全没有
您更看重景区餐饮的哪些方面?(请选择最重要的2-3项)
食品卫生安全
口味与品质
价格合理性
上菜与等候速度
就餐环境舒适度
服务人员态度
地方特色体验
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐这家景区餐厅?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与景区外的同类餐饮相比,您认为景区内餐饮服务的整体水平如何?
明显更好
略好一些
基本持平
略差一些
明显更差
未来再次游览本景区时,您是否会优先考虑再次光顾这家餐厅?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升本景区餐饮服务的整体水平,您有什么具体的意见或建议?
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