景区智能导览服务体验调查

您好!我们正在进行一项关于景区智能导览服务体验的调查,旨在了解您的使用感受和改进建议。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为游客提供更优质的游览体验。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
请问您本次游览的景区类型是?
自然风光类(山、水、森林等)
历史文化类(古迹、博物馆、遗址等)
主题公园类
城市休闲类
其他
在本次游览前,您是否了解或使用过该景区的智能导览服务(如APP、小程序、语音导览设备等)?
是,曾使用过
是,听说过但未使用
否,完全不了解
您本次游览是否使用了景区的智能导览服务?
是,主动寻找并使用
是,偶然发现并使用
否,未使用(请跳至第15题)
否,想用但没找到或遇到问题
您主要通过哪种方式使用智能导览服务?
景区官方APP
微信/支付宝小程序
租借的语音导览设备
景区提供的平板/触摸屏
其他
您使用智能导览服务的主要目的是什么?(可多选)
获取景点详细介绍
规划游览路线
收听语音讲解
查看实时地图与定位
了解景区活动/表演信息
寻找餐饮/卫生间等服务设施
获取交通接驳信息
其他
请对智能导览服务的内容丰富度(如文字、图片、音频、视频等)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能导览服务的操作便捷性(如界面设计、响应速度、易用性)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能导览服务的信息准确性(如地图定位、景点介绍、开放时间等)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能导览服务在多大程度上提升了您的游览体验?
显著提升,不可或缺
有一定提升,有所帮助
感觉一般,可有可无
没有提升,甚至造成困扰
您认为当前智能导览服务最需要改进的方面是?(可多选)
网络信号覆盖(如4G/5G、Wi-Fi)
设备租借的便捷性(如点位、押金、归还)
内容的深度与趣味性
界面的美观与交互设计
定位与导航的精准度
多语言支持
个性化推荐功能(如路线、景点)
与线下服务的联动(如购票、排队)
其他
您对景区智能导览服务有什么具体的改进建议或期望新增的功能?
    ____________
您是否愿意为更高级、功能更丰富的智能导览服务付费?
是,愿意支付合理费用
否,希望保持免费
视具体功能和服务质量而定
未来游览其他景区时,您是否会优先选择提供智能导览服务的景区?
一定会,是重要考虑因素
可能会,会参考评价
无所谓,不影响选择
不会,更倾向传统方式
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐使用该景区的智能导览服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
【未使用服务者作答】您未使用智能导览服务的主要原因是什么?
更喜欢自由探索,不需要导览
习惯使用传统地图或导游
担心操作复杂或使用麻烦
不知道有此服务或如何获取
担心额外费用
设备没电或网络问题
其他
【未使用服务者作答】如果未来景区提供更便捷、有趣的智能导览服务,您是否会考虑尝试?请简要说明原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同游览景区?
独自一人
家人/亲戚
朋友/同学
同事/团队
情侣/伴侣
您平均每年游览收费景区的频率大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
对于智慧旅游在景区的应用(如智能导览、线上购票、AR互动等),您还有什么其他的想法或期待吗?
    ____________

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