消费券体验调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消费券使用体验的调研,旨在了解您的使用感受与建议,以期为未来提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次使用消费券是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您主要通过哪种渠道获取消费券?
政府/官方平台发放
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/公众号
银行/支付App(如支付宝、云闪付)
线下商家直接发放
其他
您通常使用哪些类型的消费券?
满减券
折扣券
无门槛现金券
品类专用券(如餐饮、服饰)
指定商家/品牌券
积分兑换券
其他
您认为获取消费券的流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您使用消费券的主要目的是什么?
节省日常开支
尝试新商家/新产品
在计划内消费时获得额外优惠
被优惠活动吸引而进行额外消费
其他
在寻找适用消费券的商品或服务时,您觉得信息是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
请对消费券的核销(使用)流程便利性进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过消费券无法正常使用的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过无法使用的情况,主要原因是什么?(可多选)
商家不支持/不了解规则
使用条件复杂(如限品类、限时段)
系统故障/核销失败
消费券已过期
未达到最低消费金额
不适用
消费券的使用是否有效刺激了您的消费意愿?
显著刺激,增加了消费
有一定刺激,会考虑使用
影响不大,按需消费
完全没有刺激
您对目前接触到的消费券的优惠力度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来在哪些领域获得更多消费券?(可多选)
餐饮美食
商超购物
生活服务(家政、维修)
文化娱乐(电影、演出)
旅游出行
教育培训
健康医疗
其他
您倾向于接受哪种形式的消费券?
电子券(二维码/券码)
实体纸质券
直接抵扣的账户红包/余额
都可以,没有偏好
您认为消费券的有效期设置多久比较合理?
1-7天
1-4周
1-3个月
3-6个月
6个月以上
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐使用消费券?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于消费券的设计、发放或使用流程,您有哪些具体的改进建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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