您通常通过哪些方式获取博物馆的展览信息?(可多选)
博物馆官方网站
微信公众号/小程序
社交媒体(微博、小红书等)
朋友/家人推荐
旅游App或网站
现场临时决定
您认为博物馆入口的安检、验票流程效率如何?
效率很高,无需等待
效率较高,等待时间短
效率一般,等待时间适中
效率较低,等待时间长
效率很低,长时间排队
您在博物馆内最常使用哪些服务或设施?(可多选)
自助导览器租赁
手机扫码语音导览
人工讲解服务
存包处/储物柜
休息区座椅
餐饮服务
文创商店
无障碍设施
您对博物馆内导览标识(如展厅方向、洗手间位置等)的清晰度满意吗?
请为博物馆的免费Wi-Fi覆盖与信号强度评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过博物馆的官方App或小程序?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类应用
如果您使用过官方App/小程序,您主要用它来做什么?(可多选)
预约门票
查看展讯
收听语音导览
参与互动活动
购买文创产品
其他
您在参观结束后,通常如何离开博物馆?
原路返回公共交通站点
使用网约车/出租车
前往停车场取车
在周边继续游览
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐这家博物馆?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素会最影响您再次参观这家博物馆的意愿?(可多选)
展览内容吸引力
门票价格
交通便捷度
现场服务体验(如导览、休息)
数字化服务(预约、导览App)
设施完善度(如餐饮、洗手间)
人群拥挤程度
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于提升博物馆参观的整体便捷性,您还有什么宝贵的意见或建议?