景区疏导满意度调查

尊敬的游客,您好!为持续提升景区服务质量,优化游览体验,我们诚邀您参与本次疏导满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您本次游览的景区名称是?
A景区
B景区
C景区
D景区
其他(请在下题中填写)
若上题选择“其他”,请在此填写您游览的景区名称:
    ____________
您本次的游览日期是?
今天
昨天
3天前
一周内
更早之前
您本次的同行人员情况是?
独自一人
与朋友/同事
与家人(含儿童)
旅行团成员
其他
请对景区入口处的排队疏导效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内是否遇到过人流拥堵或疏导不畅的情况?
是,频繁遇到
是,偶尔遇到
否,全程顺畅
不确定
若遇到拥堵,主要发生在哪些区域?(可多选)
热门景点/打卡点
餐饮区/休息区
卫生间附近
主要通道/桥梁
观光车/缆车等候区
出入口
其他
请对景区内疏导标识(如指示牌、路线图、广播)的清晰度和有效性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到有工作人员在现场进行人流引导或秩序维护?
是,随处可见且主动引导
是,但只在关键点位
是,但数量很少
否,完全没有看到
未注意
请对现场疏导工作人员的服务态度和主动性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐该景区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在以下哪些方面的疏导措施做得较好?(可多选)
线上预约与分时段入园
单向游览路线设计
关键点位人员值守
应急广播与信息提示
设置排队隔离栏
提供电子地图与实时人流
其他
您认为景区在以下哪些方面的疏导措施有待加强?(可多选)
高峰期限流措施
排队区域遮阳/避雨设施
老人、儿童等特殊人群关怀
突发事件(如天气变化)的应急疏导
餐饮、购物点的分流
观光交通工具的调度效率
其他
与您去过的其他同类景区相比,您认为本景区的疏导管理水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
对于改善景区人流疏导,您有什么具体的建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自?
本省
国内其他省份
港澳台地区
国外

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