您最常使用的公共交通方式是？
公交车
地铁
有轨电车
出租车/网约车
通勤火车/城际铁路
轮渡
您使用该交通方式的主要目的是？
通勤（上下班/上下学）
购物/休闲娱乐
公务出行
探亲访友
其他
您通常的出行频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
在您最近一周的出行中，您认为该交通方式的准点率如何？
非常准时（延误 <3分钟）
比较准时（延误3-10分钟）
一般（延误10-20分钟）
不太准时（延误20-30分钟）
非常不准时（延误> 30分钟）
从0到10分，您有多大可能向他人推荐您常用的这种公共交通方式？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为造成延误最主要的原因是？
交通拥堵
车辆/设备故障
调度问题
天气影响（如雨雪）
乘客上下车时间长
其他
当遇到延误时，您通常通过哪些渠道获取延误信息？
手机App实时查询
车站/车厢电子屏
车站广播
司机/工作人员口头通知
社交媒体/朋友告知
没有收到通知
您认为目前的延误信息发布是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时准确
从未收到过延误通知
请对您常用线路的发车/到站时间表的合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在哪个时间段准点率问题最突出？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段
夜间时段
无明显差异
为了提高准点率，您认为最需要优先改进的方面是？
增加专用车道/优化信号灯
增加车辆/班次密度
提升车辆维护水平
优化调度系统
加强交通疏导与管理
改善乘客上下车效率
其他
如果遇到严重延误（超过20分钟），您通常会？
耐心等待
换乘其他交通工具
取消或更改行程
向运营方投诉/反馈
其他
请对公共交通运营方在应对延误事件（如信息发布、应急调度）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公共交通准点率，您还有什么具体的建议或意见？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的出行距离大约是？
5公里以内
5-10公里
10-20公里
20-30公里
30公里以上