广场服务满意度调查

尊敬的市民朋友,您好!为了解本广场各项服务的实际状况,持续提升服务品质与管理水平,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次来访广场的主要目的是?
购物消费
餐饮娱乐
休闲散步/锻炼
接送亲友/路过
其他
您到访本广场的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(几个月一次)
首次到访
请您对广场的整体环境(如绿化、卫生、灯光、噪音等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对广场的公共设施(如座椅、照明、指示牌、公共卫生间等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对广场的治安与秩序(如安保人员、监控设施、人流疏导等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广场在哪些方面做得比较好?(可多选)
环境卫生整洁
绿化景观优美
公共设施完善
安保措施到位
商业氛围浓厚
文化活动丰富
交通便利
服务人员态度好
您认为广场目前最需要改进的方面是?(可多选)
增加休息座椅
改善卫生间环境
加强夜间照明
优化指示标识
增加绿化面积
加强噪音管控
提升安保巡逻频率
增加便民服务点(如充电、饮水)
丰富文化活动
您对广场内商户的整体服务质量和商品种类是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
广场举办的各类文化、商业活动(如市集、演出、展览等)对您的吸引力如何?
非常有吸引力,经常参与
比较有吸引力,偶尔参与
一般,偶尔看看
不太感兴趣,很少参与
完全没兴趣
请您对广场的交通便利性(如公共交通可达性、停车场管理、非机动车停放等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾使用过广场提供的便民服务(如咨询台、失物招领、急救药箱等)?
是,且体验良好
是,但体验一般
是,但体验不佳
否,未曾使用
否,不知道有这些服务
您有多大可能向您的亲友推荐来此广场休闲或消费?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本广场的服务与管理水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解广场的活动或服务信息?(可多选)
广场官方微信公众号/小程序
广场内宣传海报/电子屏
亲友告知
社交媒体(如微博、小红书等)
本地新闻/生活APP
其他
对于提升广场服务质量、营造更美好的公共空间,您还有哪些具体的意见或建议?
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