您最常使用的公共交通方式是？
公交车
地铁
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电单车
其他
您平均每周使用公共交通的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
请对您最常乘坐的公共交通线路的准点率进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐使用该公共交通服务的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分极有可能推荐）
您通常通过哪些渠道获取公交/地铁的实时信息？（可多选）
官方App（如地图App、公交App）
车站电子显示屏
广播通知
社交媒体/朋友告知
不关注实时信息
请对车站或车厢内的清洁卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您遇到困难时（如问路、刷卡故障），工作人员的态度如何？
非常热情、乐于助人
比较友好
一般，公事公办
比较冷漠
非常不耐烦
请对公共交通的安全性（如驾驶平稳、治安良好等）进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
候车/乘车拥挤程度
班次间隔时间
首末班车时间
车内设施（如座椅、空调）
无障碍设施（如电梯、坡道）
支付便利性
其他
您对司乘人员（司机、售票员等）的驾驶技术或服务专业性是否满意？
与其他出行方式（如自驾）相比，您对公共交通的整体性价比评价是？
公共交通性价比非常高
公共交通性价比比较高
两者差不多
自驾性价比更高
不好比较
请对换乘的便利性（如指示清晰、距离适中）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的公共交通在满足特殊人群（如老人、孕妇、残疾人）需求方面做得如何？
您对提升公共交通服务态度或乘客体验，有什么具体的意见或建议？
您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步探讨服务改进？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的主要职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他