您是否了解或使用过本社区的养老助餐服务?
是,正在使用
是,曾经使用过
了解但未使用过
完全不了解
您平均每周使用社区助餐服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
从未使用(请跳转至第10题)
请对助餐点的整体环境卫生(如餐厅/取餐区清洁、餐具消毒等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐食的保温情况(送达或取餐时是否热乎)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐食的口味与咸淡是否适合老年人进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐食的软硬度与易咀嚼程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐食的营养搭配与荤素均衡进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式获取餐食?
到助餐点堂食
到助餐点自取
由工作人员/志愿者送餐上门
其他
您对送餐上门的准时性(如有)是否满意?
非常准时,很满意
基本准时,可以接受
有时不准时,有待改进
不适用(未使用送餐服务)
您认为目前助餐服务的价格(含补贴后)如何?
非常便宜,完全能接受
比较合理,可以接受
有点贵,勉强接受
太贵了,难以承受
您认为目前助餐服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
餐食口味与种类
餐食营养与健康
餐食保温与新鲜度
服务人员态度
送餐速度与准时性
就餐环境与设施
价格与收费方式
信息通知与沟通
其他
请具体描述您对餐食口味、种类或营养搭配方面的改进建议:
您是否希望增加针对特殊饮食需求(如糖尿病餐、低盐餐、素食等)的选项?
您是否希望助餐点能提供早餐或晚餐服务?
希望提供早餐
希望提供晚餐
早晚餐都希望提供
目前只提供午餐即可,不需要增加
您是否愿意在助餐点参与一些简单的社交或文娱活动(如饭后茶话、健康讲座、手工活动等)?
您主要通过什么渠道了解社区助餐服务的信息?
社区公告栏/宣传单
居委会/工作人员通知
邻居/朋友告知
社区微信公众号/群
从未收到过相关信息
您认为哪些因素会促使您更频繁地使用或开始使用助餐服务?(可多选)
餐食质量显著提升
价格更加优惠或补贴增加
增加送餐上门服务并提升质量
改善就餐环境,更舒适温馨
提供更灵活多样的订餐方式(如手机预订)
增加社交活动功能
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
60岁以下(家属/照料者)
您日常用餐的主要困难是?(可多选,由系统转为多选逻辑,此处为单题展示)
买菜不便
做饭体力不支
厨艺有限,菜品单一
一个人做饭吃饭没意思
没有困难
对于社区养老助餐服务,您还有其他的意见、建议或期待吗?