公共体育设施维护及时性及使用体验调查问卷

尊敬的市民朋友,您好!为提升我市公共体育设施的服务质量与管理水平,了解设施维护的及时性及您的使用体验,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您在过去一年内,使用公共体育设施(如社区健身路径、篮球场、足球场、羽毛球场、乒乓球台、游泳池等)的频率是?
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
偶尔(一年几次)
从未使用过
您通常使用哪些类型的公共体育设施?(可多选)
户外健身路径(如漫步机、单双杠等)
篮球场
足球场
羽毛球场
乒乓球台
网球场
门球场
游泳池
田径场跑道
其他
您最常使用的公共体育设施位于哪个区域?
您居住的社区/小区内
附近的公园/广场
学校/单位对外开放区域
区/市级体育中心
其他
总体而言,您对您最常使用的公共体育设施的清洁卫生状况满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过公共体育设施损坏(如器材破损、地面开裂、篮筐篮网损坏、照明故障等)的情况?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
当您发现设施损坏时,您通常如何反应?
继续使用,但会小心
停止使用,并告知现场管理人员
停止使用,通过热线电话/线上平台报修
停止使用,但未采取任何行动
未遇到过损坏情况
如果您曾报修过损坏的设施,您是通过哪种渠道报修的?
现场告知管理人员
拨打公示的报修电话
使用相关APP/小程序/公众号
向社区/物业反映
未报修过
对于您报修过的设施,从报修到问题得到解决(如修复、设置警示或更换),您认为维修响应速度如何?
非常及时(1-3天内)
比较及时(一周内)
一般(1-2周)
比较慢(超过2周)
非常慢(超过一个月或未解决)
未报修过/不清楚
您对公共体育设施损坏后的维修质量(修复后是否牢固、功能是否恢复)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公共体育设施维护不及时的主要原因可能是什么?
维护资金不足
管理责任不清,缺乏专人负责
报修渠道不畅通或宣传不足
维修流程复杂,响应慢
公众爱护意识不强,损坏频繁
其他
您认为哪些措施可以有效提升公共体育设施的维护及时性?(可多选)
增加日常巡检频率
明确并公示管理责任单位与报修电话
开发便捷的线上报修平台(如小程序)
设立设施维护专项基金
加强公众宣传教育,倡导文明使用
引入第三方专业维护公司
建立维护反馈与评价机制
其他
您是否愿意在发现设施损坏时,主动通过便捷的线上渠道(如扫码报修)进行反馈?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
基于您总体的使用体验,您有多大可能向亲友推荐使用本市的公共体育设施?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公共体育设施(特别是您最常使用的类型)的维护管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常使用公共体育设施的主要目的是?
强身健体
休闲娱乐
社交活动
陪同家人/孩子
其他

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