残疾人出行便捷度及满意度调查

您好!这是一份关于残疾人出行便捷度及满意度的调查问卷。我们希望通过您的宝贵意见,了解当前城市无障碍环境建设的现状与不足,为未来改进提供参考。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!
您属于以下哪一类残障人士?
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
多重残疾
您每周因生活、工作或学习需要而外出的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少外出
您通常选择哪些交通方式出行?(可多选)
公共汽车
地铁/轻轨
出租车/网约车
私家车
电动轮椅/代步车
步行
请您对您最常使用的公共交通(如公交、地铁)的无障碍设施(如坡道、直梯、盲道、语音播报等)进行整体满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用公共交通时,您遇到的最主要的障碍是什么?
站点/车辆与路面有高度差,上下不便
车厢内空间狭窄,轮椅无法通行或转身
缺乏清晰的语音或视觉报站信息
工作人员服务意识或协助能力不足
其他
请您对您所在社区周边(如人行道、过街设施、公共建筑入口)的无障碍环境进行整体满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在人行道和过街设施方面,您经常遇到哪些问题?(可多选)
盲道被占用、中断或设计不合理
人行道坡道缺失或坡度太陡
红绿灯缺乏语音提示或过短
人行道地面不平整,有坑洼
其他
您前往医院、银行、商场、政务服务中心等公共场所时,是否总能方便地找到并使用无障碍通道/设施?
总是可以
大多数时候可以
偶尔可以
几乎不可以
请举例说明一个让您印象深刻的、出行便利或感到被关怀的场景。
    ____________
请举例说明一个让您感到出行困难或不受尊重的具体场景。
    ____________
您认为哪些措施能最有效地提升残疾人出行体验?(可多选)
加强现有无障碍设施的维护与管理
在新建项目中严格执行无障碍设计标准
对公共交通司机、站务员等进行无障碍服务培训
推广无障碍地图、导航等科技应用
加强公众对无障碍理念的认识与尊重
其他
您是否了解或使用过专门为残障人士提供的出行服务(如无障碍出租车预约平台、社区辅助出行服务等)?
了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解
总体而言,您对当前城市为残疾人出行所提供的便利条件满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前相比,您感觉本地的无障碍出行环境有改善吗?
有明显改善
有一些改善
变化不大
反而变差了
不清楚
对于改善残疾人出行便捷度,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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