您乘坐的线路编号或大致方向是？（例如：5路、1号线、浦东往浦西）
您乘坐的大致时间段是？
早高峰 (6:00-9:00)
上午平峰 (9:00-11:30)
午间 (11:30-13:30)
下午平峰 (13:30-17:00)
晚高峰 (17:00-19:30)
夜间 (19:30以后)
请对驾驶员行车平稳性（如起步、刹车、转弯）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾驶员遵守交通规则和行车安全的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对驾驶员到站报站的清晰度和准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您询问路线或换乘信息时，驾驶员的回应态度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
驾驶员在乘客上下车时，是否有耐心等待？
总是耐心等待
大部分时间耐心
偶尔催促
经常催促
未观察到
驾驶员对待特殊乘客（如老人、孕妇、残疾人、带小孩的乘客）的态度如何？
主动关怀并提供帮助
态度友善
态度一般
态度冷淡
未遇到相关情况
驾驶员在行车过程中，是否有使用手机、与他人闲聊等影响安全驾驶的行为？
完全没有
偶尔有但不影响
有时有，略有影响
经常有，影响明显
未留意
您认为本次乘坐中，驾驶员在哪些方面表现突出？（可多选）
行车平稳安全
服务热情友善
报站清晰准确
耐心解答疑问
照顾特殊乘客
车厢整洁维护
守时准点
无明显突出方面
您认为本次乘坐中，驾驶员在哪些方面有待改进？（可多选）
行车平稳性
服务态度友善度
报站清晰度
解答乘客疑问的耐心
对待特殊乘客的关怀
驾驶专注度（如不使用手机）
无待改进方面
基于本次乘坐体验，您有多大可能向他人推荐乘坐这位驾驶员服务的线路？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对驾驶员的服务态度或本次乘坐体验，还有其他具体的表扬、建议或需要说明的情况吗？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次乘坐的主要目的是？
通勤（上下班/上下学）
公务出行
生活购物
休闲娱乐
其他