您最常使用的公共交通方式是？
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
BRT快速公交
其他
您通常的出行时间段是？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段（9:00-17:00）
夜间时段（19:00以后）
不固定
您对当前公共交通站台/车厢在高峰时段的拥挤程度感受如何？（1-非常不拥挤，5-非常拥挤）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向他人推荐您常乘坐的这条公共交通线路？（0-完全不可能，10-极有可能）
在您看来，目前客流疏导存在哪些主要问题？（可多选）
进/出站闸机排队过长
站台候车区域过度拥挤
车厢内过度拥挤
换乘通道设计不合理
引导标识不清
工作人员疏导不足
安检效率低
其他
您认为站台/车站内的引导标识（如路线图、出口指引、换乘标识）是否清晰易懂？
在客流高峰时段，您观察到现场工作人员（如站务员、志愿者）的疏导作用如何？
作用显著，有效引导
有一定作用
作用不明显
几乎看不到工作人员
不适用/未注意
您认为哪些措施能有效改善高峰时段的客流疏导？（可多选）
增加列车/公交车发车频次
优化进出站闸机布局与数量
设置更清晰的排队引导线
增派现场疏导人员
推广错峰出行优惠
改善换乘通道设计
利用广播、屏幕实时发布客流信息
其他
您是否使用过实时公交/地铁APP来查询车辆到站信息和拥挤度？
您认为实时客流信息（如车厢拥挤度预报）的准确性和及时性如何？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘时，您遇到的主要不便是什么？（可多选）
换乘距离过长
换乘通道拥挤
标识不清易迷路
不同线路候车时间不匹配
楼梯/扶梯设计不合理
无障碍设施不足
没有明显不便
您认为在应对大客流（如节假日、大型活动）时，相关疏导预案和措施是否充分有效？
非常充分有效
比较有效
效果一般
准备不足，效果差
不清楚
对于提升公共交通客流疏导的合理性，您还有什么具体的意见或建议？