城市物业绿化服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户,您好!我们正在进行物业绿化服务满意度调查,旨在了解您对我们小区绿化工作的评价与建议,以便持续改进服务质量,共创美好社区环境。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您在本小区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体绿化景观的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区绿化植被(如乔木、灌木、草坪)的养护水平如何?
非常好,生长茂盛,修剪整齐
较好,基本得到维护
一般,偶有枯枝或杂草
较差,缺乏养护
非常差,存在大面积枯死或荒芜
您认为小区绿化在哪些方面表现较好?(可多选)
四季景观效果
植被多样性
草坪整洁度
树木修剪造型
花卉布置
病虫害防治
其他
您认为小区绿化在哪些方面有待改进?(可多选)
增加绿化面积
提升植被养护质量
丰富植物种类
改善花卉季节性景观
加强病虫害防治
清理枯枝落叶更及时
增加休憩设施与绿化的结合
其他
您对小区内草坪的整洁度与生长状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区内树木、灌木的修剪频率与造型美观度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否注意到绿化区域存在明显的病虫害(如树木虫害、草坪病害)问题?
从未发现
偶尔发现
经常发现
不清楚
您对物业绿化工作人员的作业规范(如工作时间、工具摆放、安全防护等)印象如何?
非常规范
比较规范
一般
不太规范
非常不规范
请对绿化浇灌、施肥等日常养护工作的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区内绿化的功能性(如遮阴、降噪、净化空气等)发挥得如何?
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
您是否满意小区内绿化与休闲活动空间的结合情况(如林荫步道、树下座椅等)?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区内季节性花卉的布置与更换频率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(小区无此项)
基于您对小区绿化服务的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本小区的居住环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道关注或了解小区的绿化工作信息?(可多选)
物业公告/通知
业主微信群/QQ群
社区宣传栏
与邻居交流
很少关注
其他
您认为物业在绿化服务的沟通与反馈渠道方面做得如何?
非常好,反馈及时有效
比较好,有渠道但反馈有时延迟
一般,渠道不够畅通
较差,缺乏有效沟通渠道
不清楚
您对小区内哪一处(或哪一类)绿化景观印象最为深刻或最满意?请简要说明原因。
    ____________
您对小区绿化服务有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
综合考虑绿化服务的质量、维护和沟通,您对物业绿化服务的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果方便,请留下您的楼栋号或单元号(选填),以便我们进行更精准的服务改进。
    ____________

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