您上次装修主要通过哪种方式选择服务方?
朋友/亲戚推荐
线上平台(如装修APP、网站)
线下实体店/广告
开发商/物业推荐
其他
请对装修公司的整体服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设计师的专业能力与沟通效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工团队的技术水平与工艺质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对装修材料的质量与环保性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对装修项目的预算控制与费用透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对装修工期的准时交付情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在装修过程中,您认为哪些环节的服务体验最好?(可多选)
前期咨询与方案设计
预算报价与合同签订
主材选购与搭配
现场施工与进度管理
问题沟通与解决响应
完工验收与售后跟进
以上均不突出
您在装修过程中遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
预算超支
工期延误
施工质量不达标
材料与约定不符
沟通不畅/响应慢
现场管理混乱
售后保障缺失
未遇到重大问题
基于您的整体装修体验,您有多大可能向亲友推荐这家装修公司或服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
如果未来有新的装修需求,您是否会再次选择同一家服务方?
您认为当前装修市场最需要改进的方面是?(可多选)
价格透明化
合同规范化
施工标准化
材料环保化
售后保障体系
设计师专业度
工人素质与培训
信息化/数字化服务体验
请分享一次您在装修过程中最满意或最不满意的具体经历,以及您的建议。
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市