社区服务满意度与需求调查

尊敬的居民,您好!为了更全面地了解您对社区服务的评价与期待,进一步提升社区管理服务水平,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本次调查匿名进行,大约需要5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用或接触的社区服务/设施有哪些?(可多选)
社区居委会/服务站
社区卫生服务中心
社区文体活动中心
社区公园/绿地
社区便民菜店/超市
社区安保/门禁
垃圾分类与清运
社区停车管理
社区公告栏/信息平台
其他
您对社区居委会/物业的服务响应速度和处理效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为社区公共区域的清洁卫生状况打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前的治安状况如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您希望社区未来优先增加或改善哪些服务或设施?(可多选)
老年活动/日间照料
儿童游乐/托管
运动健身场地
社区图书馆/阅览室
便民维修点
社区食堂
电动车充电桩
宠物活动/粪便处理设施
邻里互助平台
其他
您对社区组织的文体活动(如节日庆祝、兴趣班等)参与频率如何?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
您认为社区邻里关系如何?
非常融洽,互帮互助
比较和谐,偶有交流
关系一般,不太往来
关系淡漠,互不关心
如果0-10分代表您向朋友推荐入住本社区的可能性,您会打多少分?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解社区的重要通知和信息?
社区公告栏
楼栋微信群/QQ群
社区公众号/APP
邻居口头告知
物业/居委会电话或上门
很少关注
您对社区垃圾分类工作的实施效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区存在哪些比较突出的问题?(可多选)
停车难/乱停车
宠物扰民/粪便问题
公共设施老旧损坏
噪音扰民
环境卫生差
安保管理松散
邻里纠纷
高空抛物
其他
当您遇到社区相关问题时,通常倾向于如何解决?
向物业/居委会反映
在业主群内讨论
自行解决
向12345等热线投诉
暂时忍耐,不处理
请为您与社区管理人员(物业/居委会)的沟通顺畅程度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意作为志愿者参与社区服务或活动?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升社区生活品质,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的家庭结构是?
单身
夫妻二人
有未成年子女的核心家庭
与父母同住的多代家庭
其他

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建